Pas de son microphone

Postez ici toutes vos demandes d’assistance générale concernant le fonctionnement de Linux Mint, qui n'entrent pas dans les autres rubriques.
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mchelmi
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Pas de son microphone

Message par mchelmi »

Bonjour à tous !
Afin que ma fille de 13 ans puisse dialoguer avec ses copines, j'ai installé Jami sur un portable Dell (pas envie d'installer skype ...).
Tout fonctionne bien, sauf le son: pas de microphone.
Clic droit sur son dans la barre des tâches -> Paramètres du son -> Entrées : Aucune source d'entrée n'est disponible
j'ai installé pavucontrol, mais idem, pas de micro (les seuls périphériques disponibles sont line (unplugged) et mic (unplugged).
j'ai également vérifié avec alsamixer, F4 (capture), et rien du tout
J'ai cherché ce qui pourrait ce rapporter au chipset/ codec (intel HDA):
https://doc.ubuntu-fr.org/audio_intel_hda et https://help.ubuntu.com/community/HdaIntelSoundHowto
J'ai également tenté de d'ajouter la ligne dans alsa-base.conf, en remplacant XXXX par différentes valeurs trouvée ici et là ..

Code : Tout sélectionner

options snd-hda model=XXXXXX
sans succès.

Je ne sais pas si quelqu'un a déjà eu ce genre de problème, ou de nouvelles pistes de recherche....

Merci et bon weekend !

Code : Tout sélectionner

inxi -F
System:
  Host: Maelle-Portable Kernel: 5.3.0-45-generic x86_64 bits: 64 
  Desktop: Cinnamon 4.4.8 Distro: Linux Mint 19.3 Tricia 
Machine:
  Type: Portable System: Dell product: Inspiron 14-3452 v: 4.0.7 
  serial: <root required> 
  Mobo: Dell model: 01M0MH v: A01 serial: <root required> 
  UEFI [Legacy]: Dell v: 4.0.7 date: 04/26/2016 
Battery:
  ID-1: BAT0 charge: 18.1 Wh condition: 37.9/41.4 Wh (92%) 
CPU:
  Topology: Dual Core model: Intel Celeron N3050 bits: 64 type: MCP 
  L2 cache: 1024 KiB 
  Speed: 480 MHz min/max: 480/2160 MHz Core speeds (MHz): 1: 480 2: 602 
Graphics:
  Device-1: Intel Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx 
  Integrated Graphics 
  driver: i915 v: kernel 
  Display: x11 server: X.Org 1.19.6 driver: modesetting unloaded: fbdev,vesa 
  resolution: 1366x768~60Hz 
  OpenGL: renderer: Mesa DRI Intel HD Graphics 400 (Braswell) 
  v: 4.5 Mesa 19.2.8 
Audio:
  Device-1: Intel Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series 
  High Definition Audio 
  driver: snd_hda_intel 
  Sound Server: ALSA v: k5.3.0-45-generic 
Network:
  Device-1: Qualcomm Atheros QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter 
  driver: ath9k 
  IF: wlp1s0 state: up mac: 40:49:0f:46:59:d9 
  Device-2: Atheros type: USB driver: btusb 
Drives:
  Local Storage: total: 465.76 GiB used: 26.57 GiB (5.7%) 
  ID-1: /dev/sda vendor: Western Digital model: WD5000LPCX-75VHAT0 
  size: 465.76 GiB 
Partition:
  ID-1: / size: 457.45 GiB used: 26.57 GiB (5.8%) fs: ext4 dev: /dev/sda1 
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 37.0 C mobo: 38.0 C 
  Fan Speeds (RPM): fan-1: 0 
Info:
  Processes: 189 Uptime: 18m Memory: 3.76 GiB used: 1.09 GiB (29.0%) 
  Shell: bash inxi: 3.0.32 

Code : Tout sélectionner

lspci | grep -i audio
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series High Definition Audio Controller (rev 21)

Code : Tout sélectionner

 cat /proc/asound/pcm
00-00: ALC3234 Analog : ALC3234 Analog : playback 1 : capture 1
00-01: ALC3234 Digital : ALC3234 Digital : playback 1
00-03: HDMI 0 : HDMI 0 : playback 1
00-07: HDMI 1 : HDMI 1 : playback 1
00-08: HDMI 2 : HDMI 2 : playback 1
Dell Inspiron 15 3552 / intel celeron N3050 / 4GB / HDD500GB / carte graphique intégrée / Mint 19.3 64bits Cinnamon
Dell Optiplex 5050 / intel i5-7500T / 8GB / SSD 128GB / carte graphique intégrée / Mint 19.3 64bits Cinnamon
Dell Inspiron 750 / AMD X4 645 / 6GB / SSD 200GB / HDD 1TB / Nvidia G310 512Mo / Mint 19.3 64bits Cinnamon
Dell G7 17 7790 / Intel i7-9750H / 32GB / SSD 500GB / SSD 2TB/ Nvidia RTX2060 6GB / Windows 10 Pro
mchelmi
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Re: Pas de son microphone

Message par mchelmi »

Ni l'un ni l'autre ....
Idéalement je souhaiterai utiliser le microphone interne
Dell Inspiron 15 3552 / intel celeron N3050 / 4GB / HDD500GB / carte graphique intégrée / Mint 19.3 64bits Cinnamon
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Re: Pas de son microphone

Message par mchelmi »

bien volontiers, voici:

Image
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Re: Pas de son microphone

Message par mchelmi »

la commande retourne:

Code : Tout sélectionner

aptitude search firmware
p   alsa-firmware-loaders                                                        - ALSA software loaders for specific hardware                                           
p   alsa-firmware-loaders:i386                                                   - ALSA software loaders for specific hardware                                           
p   atmel-firmware                                                               - Firmware for Atmel at76c50x wireless networking chips.                                
v   bladerf-firmware                                                             -                                                                                       
v   bladerf-firmware:i386                                                        -                                                                                       
p   bladerf-firmware-fx3                                                         - nuand bladeRF firmware downloader (FX3)                                               
p   bladerf-firmware-fx3:i386                                                    - nuand bladeRF firmware downloader (FX3)                                               
p   dahdi-firmware-nonfree                                                       - DAHDI non-free firmware                                                               
p   dns323-firmware-tools                                                        - build and manipulate firmware images for a range of NAS devices                       
p   expeyes-firmware-dev                                                         - hardware & software framework for developing science experiments                      
p   firmware-ath9k-htc                                                           - QCA ath9k-htc Firmware                                                                
p   firmware-ath9k-htc-dbgsym                                                    - QCA ath9k-htc Firmware ELF file                                                       
p   firmware-b43-installer                                                       - firmware installer for the b43 driver                                                 
p   firmware-b43legacy-installer                                                 - firmware installer for the b43legacy driver                                           
p   grub-firmware-qemu                                                           - GRUB firmware image for QEMU                                                          
p   grub-firmware-qemu:i386                                                      - GRUB firmware image for QEMU                                                          
p   hdmi2usb-fx2-firmware                                                        - FX2 firmware for hdmi2usb board development                                           
p   isight-firmware-tools                                                        - tools for dealing with Apple iSight firmware                                          
p   isight-firmware-tools:i386                                                   - tools for dealing with Apple iSight firmware                                          
i   linux-firmware                                                               - Firmware for Linux kernel drivers                                                     
v   linux-firmware:i386                                                          -                                                                                       
p   linux-wlan-ng-firmware                                                       - firmware files used by the linux-wlan-ng driver                                       
p   midisport-firmware                                                           - Firmware loader for M-Audio's MidiSport devices                                       
p   nouveau-firmware                                                             - Firmware for nVidia graphics cards                                                    
p   nxt-firmware                                                                 - Improved firmware for LEGO Mindstorms NXT bricks                                      
p   prism2-usb-firmware-installer                                                - firmware files for the prism2_usb kernel driver                                       
p   prism2-usb-firmware-installer:i386                                           - firmware files for the prism2_usb kernel driver                                       
p   sigrok-firmware-fx2lafw                                                      - Firmware for Cypress FX2(LP) based logic analyzers                                    
p   ubertooth-firmware                                                           - Firmware for Ubertooth                                                                
v   ubertooth-firmware:i386                                                      -                                                                                       
p   ubertooth-firmware-source                                                    - Source code for the Ubertooth firmware  
J'ai également demuter les pistes qui pouvaient l'être, sans plus de résultats.

Merci de suivre ce problème !
Dell Inspiron 15 3552 / intel celeron N3050 / 4GB / HDD500GB / carte graphique intégrée / Mint 19.3 64bits Cinnamon
Dell Optiplex 5050 / intel i5-7500T / 8GB / SSD 128GB / carte graphique intégrée / Mint 19.3 64bits Cinnamon
Dell Inspiron 750 / AMD X4 645 / 6GB / SSD 200GB / HDD 1TB / Nvidia G310 512Mo / Mint 19.3 64bits Cinnamon
Dell G7 17 7790 / Intel i7-9750H / 32GB / SSD 500GB / SSD 2TB/ Nvidia RTX2060 6GB / Windows 10 Pro
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