clavier présent bloque le démarrage de l'ordi

[pierrot77450]

Bonjour,
ce matin mon ordi, au démarrage, m'affiche un message en grand indiquant une failure générale et m'invite à faire F1 ou F5 ou ...
1) j'ai réussi à démarrer mint sans clavier; les voyants 2,3 et 4 clignotent.
2) j'ai connecté un clavier usb et tout mint marche bien
3) je reboote; le clavier usb empêche le démarrage
je n'ai pas testé le 2e boot (windows)
cela ressemble à un Pb logiciel.
merci d'avance

[pierrot77450]

J'ai trouvé sur le net que les voyants 2,3 et 4 sur optiplex signifient que l'autotest 1 du hard est mauvais:
"activité ou échec de la configuration du sous-system USB
tout débrancher. Si la panne persiste, contactez le support technique."

[pierrot77450]

Ouverture du boitier
nettoyage de la carte mère pinceau + aspirateur
sortie des barrettes mémoires vives + essuyage
bouger tous les connecteurs
remontage

Tout marche maintenant

[thyam]

sujet résolu
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