[RÉSOLU] Error importing HPLIP modules

[winux M]

Bonjour

je suis sur Mint 20.2. Jusqu'à avant la dernière mise à jour, mon scanner marchait très bien (LaserJet Pro MFP M125 nw), or depuis cette dernière :
il la trouve bien, mais lorsque je lance "numériser" > "echec de la numérisation, impossible de se connecter au périph".

J'ai déjà eu eu cela et suppose que le plugin est ancien par rapport à la version hplip, voici donc les manips faites :

Code : Tout sélectionner

 gerard@PC4:~$ sudo apt install hplip-gui
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
hplip-gui est déjà la version la plus récente (3.21.2+dfsg1-2+klbkfocal).
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
 

Il faut donc le plugin 3.21.2

Je vais le chercher ici
https://www.openprinting.org/download/p ... P/plugins/

je clique sur le bon et l'enregistre dans téléchargement par ex
clic droit "ouvrir dans un terminal" > je lance la commande sh qui n'aboutit pas, pourquoi ????

Code : Tout sélectionner

gerard@PC4:~/Téléchargements$ sh ./hplip-3.21.2-plugin.run
Verifying archive integrity... All good.
Uncompressing HPLIP 3.21.2 Plugin Self Extracting Archive..............................................................
Error importing HPLIP modules.  Is HPLIP installed?  

Merci pour votre aide

[winux M]

Yep
As tu desinstallé le hplip officiel (celui des repos) puis installé le dernier (ou celui qui correspondant à la version de tes modules depuis https://developers.hp.com/hp-linux-imag ... tall/index avant d'installer les modules ?

Salut cyrille
merci pour ta prompte réponse.
Oui j'y ai pensé et depuis synaptic, j'ai fait suppression complète de :

Code : Tout sélectionner

hplip
hplip-gui
hplip-data 

Ensuite

Code : Tout sélectionner

sudo apt install hplip
sudo apt install hplip-gui 

Puis la procédure d'installe du plugin décrite avant et qui n'aboutit pas
à ma grande surprise car surmles 10 PCs c'est le seul qui me fasse ça !!??

Merci pour ton/votre aide future

[Christian_B]

D'après le site HP :
https://developers.hp.com/hp-linux-imag ... ices/index
On voit que toutes les imprimantes HP LaserJet Pro MFP m125 (y compris nw) sont acceptées depuis la version 3.14.3 du script HP. Ajouter un plugin (?) n'est sûrement pas une solution.

Par contre je me méfie de la version du dépôt. Elle n'est jamais à jour et (si ça n'a pas changé) elle peut créer des ennuis, surtout par une désinstallation incomplète et il faut ensuite faire un nettoyage manuel si on veut passer au script du site HP qui est sous :
https://developers.hp.com/hp-linux-imag ... g/gethplip
En choisissant la distribution Linux Mint.

Comme ce script peut (ou pouvait) se comporter de façon problématique selon ce qu'il trouve sous son répertoire, il vaut mieux utiliser un répertoire dédié (chez moi Documents/Informatique/HPLIP) pour le charger.
Une fois chargé le script hplip-<version>.run (actuellement hplip-3.21.8.run), on le rend exécutable.
Puis on peut par le terminal, par exemple faire un cd pour se placer dans le répertoire utilisé puis faire :

Code : Tout sélectionner

./hplip-3.21.run

Pas besoin de mettre le nez dans le répertoire qu'il crée.

Si le script coince à cause de traces de versions antérieures du dépôt ou autres, tu peux peut-être t'inspirer des réponses déjà données ici :
https://forums.linuxmint.com/viewtopic. ... 0#p1944550
Mais selon ce que tu as déjà fait, il pourrait y avoir d'autres fichiers à supprimer en fonction de la réaction du script.

P-S : normalement, à partir du moment où on a utilisé le script du site HP, chaque nouvelle version désinstalle sans problème la version antérieure.

[winux M]

tu peux comparer la version de hplip installé sur ce poste avec celle des autres

Code : Tout sélectionner

apt-cache policy hplip

Commande intéressante, je me la mets de côté
le résultat est le même sur tous les PC qui fonctionnent, identique au fautif : 3.21.2 conforme au plugin que j'essaie d'installer

Code : Tout sélectionner

gerard@PC4:~$ apt-cache policy hplip
hplip:
  Installé : 3.21.2+dfsg1-2+klbkfocal
  Candidat : 3.21.2+dfsg1-2+klbkfocal
 Table de version :
 *** 3.21.2+dfsg1-2+klbkfocal 500
        500 http://packages.linuxmint.com uma/backport amd64 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
     3.20.3+dfsg0-2 500
        500 http://archive.ubuntu.com/ubuntu focal/main amd64 Packages
     3.18.12+dfsg0-2 -10
        -10 https://deb.debian.org/debian buster/main amd64 Packages 

Je vais m'intéresser maintenant aux propositions de Christian qui je l'espère vont me faire avancer
merci cyrille

[winux M]

Re

Dernières nouvelles du front
Tout cela m'est apparu bien compliqué (surtout à rechercher les supp hplip résiduelles et cachées) et bien au-delà de mes compétences. Pour éviter de galérer un bon moment, j'ai employé la méthode brutale mais qui m'a sauvé dans bien des situations.

J'ai pris la version (n-2) de mes sauvegardes (car la n-1 ne marchait pas mieux) avec l'EXCELLENT partclone (1 ligne de commande pour save et une autre pour restore. On ne peut pas faire plus simple et nettement moins prise de tête que Clonezilla et ses paramétrages à n'en plus finir. Je vous briefferai si ça vous intéresse).

Bref, sur celle-là le scan fonctionne. Il ne me reste plus qu'à compléter mes paramétrages, mettre à jour en Mint 20.2 et vérifier que toujours OK. Si c'est le cas je mettrai résolu (par des voies détournée !)

Anyway, merci pour les efforts que vous avez déployés pour m'aider, mais la soluce était un peu compliquée pour moi, j'ai pris la méthode bestiale !! sorry
Bonne soirée, voire bonne nuit

[winux M]

Bonjour à tous

J'ai agi comme stipulé hier. Retour vers la sauvegarde partclone (n-2) en Mint 20.1.
Ensuite upgrade vers 20.2 et cette fois, lors du lancement du scan, j'ai bien eu la fenêtre
"driver plugin installation is required" click next to continue. Ce que j'ai fait et tout est rentré dans l'ordre.

Morale de l'histoire
1-bien remercier ceux qui ont tout fait pour m'aider, mais c'était un peu compliqué pour moi
2-faire des partclone intermédiaires pour pouvoir se récupérer (save = 15 mn / restore = 5 mn), ça fait gagner beaucoup de temps par la suite
3-vous souhaiter une bonne journée

Je vais tâcher de trouver comment mettre "résolu" comme je le faisais jadis sur Ubuntu que j'ai quitté, entre autre, pour la "gestion" du bureau !
@+

[winux M]

Merci cyrille
J'ai effectivement trouvé en suivant ton tuto, en attendant je l'avais fait à l'ancienne "façon Ubuntu", mais c'est plus cool comme ça.
Bien sympa ce forum, je vais essayer d'y revenir le moins souvent possible pour ne pas trop vous encombrer, uniquement quand je serai devant un mur ou besoin d'autres idées !!
@+

[alain]

Bonjour.

Sujet archivé (en lecture seule) car résolu.
Si besoin de rouvrir faire un MP à un membre de l'équipe