Imprimante plus utilisable: erreur opération CUPS?

[Dassadar]

Bonjour,
Ce matin, mon imprimante ne fonctionne plus, ni en imprimante, ni en scanner.
Je suis en Linux Mint 20, et l'imprimante est une HP OfficeJet 3835.
J'ai tenté de rajouter manuellement l'imprimante (alors que normalement elle aurait dû être dans la liste).
Voici l'erreur que j'ai eue:

Comment réparer cela svp?
Merci et bon dimanche!
David

[Dassadar]

Et je viens juste de refaire la même manipulation, cela passe, mais le scanner ne marche plus!!!

[Dassadar]

Et l'imprimante n'imprime pas sa page de test
Cf "unable to locate printer", alors que le voyant de connexion de l'imprimante au wifi est bien allumé:

[Bateson]

Bonjour,


Regarde là:

https://doc.ubuntu-fr.org/hplip

Tu peux aussi installer, via la logithèque, hplip-gui (hp Device Manager) qui te permet aussi d'installer une imprimante/ scan (HP) en connexion WIfi, mais il faut d'abord la connecter en USB. Je crois même si tu veux l'installer en manuel.

[Dassadar]

Bonjour,
Je pense qu'il s'agit d'un problème logiciel de l'imprimante, car même Android n'arrive pas à se connecter...
David

[alain]

Bonjour Dassadar.

Ton imprimante est elle vue sur ton réseau local?
Si oui son IP correspond t'elle à celle que linux et android ont pour se connecter?

[Dassadar]

Son IP est inatteignable si je tente d'y accéder via Brave !

[alain]

Son IP est inatteignable

Elle n'était pas fixée?