Pas de Bluetooth ACER Aspire 3 A317-53

[pierre19]

Bonjour,

Suite à l'installation de Mint sur le PC portable décrit ci-dessus, j'ai du passer le kernel 6.5 pour avoir le Wi-Fi qui n'était pas détecté autrement. Par contre lorsque j'essaie d'activer le Bluetooth, j'ai un plantage et impossible de l'utiliser. Quelqu'un a une idée?

[Williame]

Sur mon Lenovo, j’ai aussi des soucis de Bluetooth depuis LM 21 et malgré le noyau 6.5. Certains périphériques refusent obstinément de se connecter.
Il semblerait que ce problème se soit résolu en installant la version 21,3 de LM.

[pierre19]

Sur mon Lenovo, j’ai aussi des soucis de Bluetooth depuis LM 21 et malgré le noyau 6.5. Certains périphériques refusent obstinément de se connecter.
Il semblerait que ce problème se soit résolu en installant la version 21,3 de LM.

Et bien malheureusement pour moi, le passage à Virginia + noyau 6.5 n'arrange pas le problème. Lorsque je clique sur l'icône bluetooth après l'avoir activé, elle disparaît, plantage... impossible de redémarrer sans passer par la ligne de commande pour en revenir au même point.

Mon PC est trop récent, il faut attendre une màj du noyau?

[pierre19]

Après consultation du "relevé système", je peux lire que le BT et le WI-FI ont l'air "down" et je ne sais pas pourquoi. ça vire au cauchemar là, personne n'a une idée?

Network :
state: down mac: <filter>

BT:
state: down bt-service: enabled,running rfk-block:
hardware: no software: yes address: <filter>

[pierre19]

A priori, le BT est bloqué

Que retourne

Code : Tout sélectionner

sudo rfkill list

0: acer-wireless: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no
1: acer-bluetooth: Bluetooth
Soft blocked: yes
Hard blocked: no
2: hci0: Bluetooth
Soft blocked: yes
Hard blocked: no
3: phy0: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no

Plus etrange encore . je ne parviens pas a me connecter en wifim le mot de passe est ok pourtant

[pierre19]

softblock -> soucis au niveau de la conf (driver, module, kernel...)
C'est quoi comme carte ?

Tu peux poster les retours de viewtopic.php?f=33&t=18709

fkill est installé. Continuons.



Carte réseau :
0000:00:14.3 Network controller [0280]: Intel Corporation Wi-Fi 6 AX201 [8086:a0f0] (rev 20)


Prise en charge par le kernel :
0000:00:14.3 Network controller [0280]: Intel Corporation Wi-Fi 6 AX201 [8086:a0f0] (rev 20)
Subsystem: Intel Corporation Wi-Fi 6 AX201 [8086:0244]
Kernel driver in use: iwlwifi
Kernel modules: iwlwifi


Présence firmware (ip _a) :
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
inet 127.0.0.1/8 scope host lo
valid_lft forever preferred_lft forever
inet6 ::1/128 scope host
valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp1s0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state UP group default qlen 1000
link/ether brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
inet 192.168.1.24/24 brd 192.168.1.255 scope global dynamic noprefixroute enp1s0
valid_lft 42483sec preferred_lft 42483sec
inet6 scope global temporary dynamic
valid_lft 85927sec preferred_lft 85161sec
inet6 2a01: scope global dynamic mngtmpaddr noprefixroute
valid_lft 85927sec preferred_lft 85927sec
inet6 fe80:: scope link noprefixroute
valid_lft forever preferred_lft forever
3: wlp0s20f3: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc noqueue state DOWN group default qlen 1000
link/ether brd ff:ff:ff:ff:ff:ff


Firmware manquant :
[ 1.632035] i915 0000:00:02.0: [drm] Finished loading DMC firmware i915/tgl_dmc_ver2_12.bin (v2.12)
[ 5.447391] iwlwifi 0000:00:14.3: loaded firmware version 77.2df8986f.0 QuZ-a0-hr-b0-77.ucode op_mode iwlmvm
[ 5.574564] Bluetooth: hci0: Minimum firmware build 1 week 10 2014
[ 5.575064] Bluetooth: hci0: Failed to load Intel firmware file intel/ibt-19-0-3.sfi (-2)
[ 11.041327] iwlwifi 0000:00:14.3: Loaded firmware version: QuZ-a0-hr-b0-77.ucode
[ 11.703784] iwlwifi 0000:00:14.3: Loaded firmware version: QuZ-a0-hr-b0-77.ucode
[ 15.669316] iwlwifi 0000:00:14.3: Loaded firmware version: QuZ-a0-hr-b0-77.ucode
[ 16.855227] iwlwifi 0000:00:14.3: Loaded firmware version: QuZ-a0-hr-b0-77.ucode
[ 27.399271] iwlwifi 0000:00:14.3: Loaded firmware version: QuZ-a0-hr-b0-77.ucode


Verrouillage soft / hard :
0: acer-wireless: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no
1: acer-bluetooth: Bluetooth
Soft blocked: no
Hard blocked: no
2: hci0: Bluetooth
Soft blocked: no
Hard blocked: no
3: phy0: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no


IPBox :
PING 192.168.1.254 (192.168.1.254) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 192.168.1.254: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.280 ms
64 bytes from 192.168.1.254: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.337 ms
64 bytes from 192.168.1.254: icmp_seq=3 ttl=64 time=0.341 ms

--- 192.168.1.254 ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 2050ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.280/0.319/0.341/0.027 ms


Ping vers la box :
PING 192.168.1.254 (192.168.1.254) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 192.168.1.254: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.280 ms
64 bytes from 192.168.1.254: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.337 ms
64 bytes from 192.168.1.254: icmp_seq=3 ttl=64 time=0.341 ms

--- 192.168.1.254 ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 2050ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.280/0.319/0.341/0.027 ms


Kernel :
Linux zzz 6.5.0-14-generic #14~22.04.1-Ubuntu SMP PREEMPT_DYNAMIC Mon Nov 20 18:15:30 UTC 2 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux


Kernel(s) installé(s) :
ii linux-image-5.15.0-91-generic 5.15.0-91.101 amd64 Signed kernel image generic
ii linux-image-6.5.0-14-generic 6.5.0-14.14~22.04.1 amd64 Signed kernel image generic
ii linux-image-generic 5.15.0.91.88 amd64 Generic Linux kernel image
ii linux-image-generic-hwe-22.04 6.5.0.14.14~22.04.7 amd64 Generic Linux kernel image

[pierre19]

Bon la première chose : le BT fonctionne sur un Ubuntu 23.10 mais je n'arrive toujorus pas à me connecter en Wi-Fi sur mon réseau alors que si je prends n'importe quel autre réseau ouvert, ça fonctionne. Quelque chose m'échappe. Le MDP est le bon c'est certain.

[pierre19]

La conf doit être enregistrée là

Code : Tout sélectionner

/etc/NetworkManager/system-connections/

Supprime le fichier en question et essayer de la recréer


Vérifier bien que l'encodage de la clef soit au bon format

En fait, au niveau de ma box je vois apparaître une adressse MAC l'espace de quelques instants, sans autre détail contrairement à d'autres appareils et puis plus rien, la demande d'authent revient systématiquement. C'est comme si ma box n'en voulait pas.

[pierre19]

Oui et c'est pas mieux !

[pierre19]

Non non j'ai désactivé l'accès liste blanche, donc pas de blocage, les autres appareils se connectent sans soucis