Message d'erreur avec Skanlite dans Q4os

[jumbo67]

Bonjour à Tous,

J'ai installé Skanlite. Il est reconnu par mon imprimante HP Deskjet 2723e mais quand je veux numériser un document j'ai ce message d'erreur que je ne comprends pas, puisque je n'ai pas de chargeur de document sur cette imprimante.



J'ai cherché dans la configuration de Skanlite pour voir si je trouvais une option de source de numérisation à plat mais je n'ai rien trouvé comme case à cocher. J'ai testé aussi avec Simple-scan et j'ai aussi un message d'erreur du même type: Bac d'alimentation vide.
Si quelqu'un à une idée. Merci d'avance.
jumbo67

[Bateson]

Bonjour,

J'ai cherché dans la configuration de Skanlite pour voir si je trouvais une option de source de numérisation à plat

Normalement le choix est là mais semble absent chez toi.(Skanlite V. 22.12.3-1). Je viens de l'installer sur une LMDE 6, donc base Debian aussi.



Est ce que cette option disparaît aussi sur simple scan:



Si l'option est absente sur les 2, alors le problème est probablement ailleurs.

Comment as tu installé ton pilote (hplip et quelle version) ?
https://developers.hp.com/hp-linux-imag ... ices/index

je viens de voir que tu as un autre pc sous LM 21.3 XFCE, dessus ça marche ?

[jumbo67]

Bonjour Bateson,

Merci pour ton message. Voilà les réponses à tes questions. Sur Simple-scan j'ai ça:



Par contre quand j'ouvre les préférences et que la fenêtre à droite sur l'image s'ouvre ,Simple scan se bloque. Je ne peux rien faire. Je peux déplacer la fenêtre mais je ne peux plus le fermer. Je suis obligé de redémarrer le Pc. Ma version de Simple-scan: 42.5. Et ma version de Skanlite: 22.12.3

Ensuite Hplip était déjà installé sur la distribution version 3.22.10+dfsg0-2. J'ai juste installé Hplip-gui pour installer l'imprimante avec Hplip Toolbox. Pas de problème pour l'impression.

Et sous Linux Mint 21.3 pas de problème de scan avec Simple scan qui est installé.
jumbo67.

[jumbo67]

Je viens d'aller sur mon Pc avec Linux Mint et ma version d'Hplip est 3.21.12+dfsg0-1. Par contre je pense que j'ai un problème d'affichage sur Q4os. Car sur linux quand j'ouvre les préférences j'ai la croix pour fermer la fenêtre et pas sur Q4os. Si ça peut donner une info du problème. Merci.

[Bateson]

Si je vais sur le site d'HPlip, sur la page qui donne les versions compatibles en fonction de ton imprimante:
https://developers.hp.com/hp-linux-imag ... ices/index

et que je mets "deskjet 2700" dans la zone de recherche, j'ai:


Ce qui indiquerait que ta version d'hplip 3.22.10 n'est pas la bonne pour imprimante qui nécessite la 3.20.5.
Essaies de virer ta version actuellement installée et de la remplacer par celle là.

Par contre je ne connais Q4os que de nom

[jumbo67]

Bonjour Bateson,
Merci pour ton retour.

Ce qui indiquerait que ta version d'hplip 3.22.10 n'est pas la bonne pour imprimante qui nécessite la 3.20.5.
Essaies de virer ta version actuellement installée et de la remplacer par celle là.

Ce que je ne comprends pas c'est qu'il parle de version minimale pour faire fonctionner l'imprimante et moi j'ai une version superieure? Donc ça devrait marcher normalement puisque sur mon autre Pc avec LM j'ai la version 3.21.12 et ça marche sans problème.

En tout cas moi je n'ai jamais fait ça. Et en cherchant la procédure trouvé je pense sur la documentation d'hplip au paragraphe 8
https://doc.ubuntu-fr.org/hplip trop complexe pour un novice comme moi. Je ne vais pas me lancer dans cette manipulation pour ce petit soucis de scanner qui ne marche pas, de peur de rendre le système instable. Surtout que la distribution marche nickel. Je pensais que ça pouvait juste venir d'un problème de paquet manquant.

En tout cas merci beaucoup pour ton intervention mais je vais abandonner.
jumbo67.