Nouveau PC, instabilité origine inconnue

[Armaggion]

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Si j'en crois ta signature, tu disposes d'un i7-6500K. Ce processeur dispose d'un GPU intégré.
En conséquence, si tu veux vérifier que ta carte graphique est à l'origine du problème, tu la retires, tout simplement (après avoir débranché électriquement ton PC bien entendu).

Si l'instabilité persiste, tu débranches ainsi progressivement tes périphériques ou tu les désactives dans le BIOS pour ceux qui sont intégrés à ta carte-mère. Quand tu es arrivé au strict minimum (clavier/souris/écran et SSD système) et que l'instabilité persiste encore, et vu qu'on sait déjà que ça ne vient pas de la mémoire RAM, tu pourras incriminer la carte mère vu qu'il ne restera que ça.

Pour que ce raisonnement soit valable, il faut partir sur un système "stock", c'est-à-dire une installation brute, aucune recopie de quoi que ce soit, aucune récupération de dossiers de configuration ou montage additionnel de je-ne-sais-quoi, aucun plugin ni extension de ci ou ça, aucune installation d'application supplémentaire, etc. Tu utilises le LibreOffice tel qu'il est fourni, avec le strict minimum de paramétrage inévitable demandé au premier démarrage. Là tu tritures ta base de données et tu vois si le bug se produit à nouveau. Pour que le test ait du sens, il faut que tu sois vraiment au plus proche du système "pur", à la seule différence des mises à jour proposées dans les premières minutes. C'est le seul écart "autorisé" à la distribution telle qu'elle est fournie, hormis d'avoir lancé LibreOffice sera d'avoir copié ta base de données via une clé USB pour avoir de la donnée de test.

Au redémarrage, tu regardes les logs pour voir si quelque chose peut te guider vers une source possible du plantage.

[yves1953]

Armaggion, merci pour tes suggestions et pour ta méthode que j'appliquerai en temps voulu...

Ce processeur dispose d'un GPU intégré.

1) Je crois que j'ai compris : la carte graphique intégrée à la carte mère ne fonctionnera que si je retire physiquement la carte graphique NVIDIA, celle qui semble être à l'origine des problèmes (mais il faut encore m'en assurer).
Je la ferai retirer par mon vendeur, dès qu'il sera de retour.

Si l'instabilité persiste, tu débranches ainsi progressivement tes périphériques ou tu les désactives dans le BIOS pour ceux qui sont intégrés à ta carte mère.

2) Je crois que je comprends ça aussi. Il s'agit évidemment de détecter la pièce matérielle qui provoque le dysfonctionnement.
Comme périphériques, à part l'écran, la souris et le DD avec le système (que je dois évidemment conserver), j'ai un second DD interne (je pourrai le désactiver depuis le BIOS) et un troisième, externe (en USB, qu'il me suffira de débrancher).

3) Je crois que j'ai bien compris également ta philosophie rationnelle d'un système "brut" (ou système "pur") : une fois achevée la nouvelle installation de Mint, avant de modifier, d'ajouter ou de restaurer quoi que ce soit, je testerai en priorité la stabilité de mes bases de données.
Et au fur et à mesure, j'ajouterai ou je réactiverai un à un les périphériques désactivés ou débranchés, afin de repérer le "maillon faible". En fait, je devrai donc tester successivement :
- La carte graphique intégrée à la carte mère (sans les disques 2 & 3) ;
- Le disque 2 (sans le 3) ;
- Le disque 3 (sans le 2).
- J'ai aussi une imprimante. Je ne pense pas qu'elle soit à l'origine de mes soucis, mais je ne la brancherai qu'à la toute fin de ma recherche.

Au redémarrage, tu regardes les logs pour voir si quelque chose peut te guider vers une source possible du plantage.

Une question à propos de ces "logs", ce sont bien les textes renvoyés par le système faisant le point sur le chargement des divers constituants et les éventuels problèmes ? Est-ce qu'ils correspondent à > Système > Relevés du système > Relevés de plantage ? Ou bien est-ce qu'il s'agit d'autre chose ? Merci de m'éclairer sur ce point.

[Armaggion]

La démarche est la bonne, tu as compris le principe. On part d'un système "nu", on vérifie qu'il est stable et on l'habille progressivement pour identifier ce qui déconne.

la carte graphique intégrée à la carte mère ne fonctionnera que si je retire physiquement la carte graphique NVIDIA

C'est plus subtil que ça. En vrai tu peux désactiver la carte Nvidia depuis ton OS, mais je ne veux pas t'entraîner dans ces subtilités quand 30 secondes de démontage font l'affaire. Pour le moment retiens simplement que pour tester si c'est ta carte graphique Nvidia la responsable des problèmes, tu peux la retirer et continuer d'avoir un affichage graphique car le processeur graphique intégré va prendre le relais.

Effectivement je ne l'avais pas évoqué mais tu peux déjà commencer par retirer tous les périphériques USB (ou autre) et veiller à brancher clavier et souris directement sur la carte mère (donc sans passer par un hub ou un KVM).

En ce qui concerne la lecture des logs, plutôt que paraphraser en moins bien, je t'invite à consulter https://www.malekal.com/comment-utilise ... x-systemd/

[yves1953]

Bonjour.

J'ai appliqué la procédure indiquée ci-dessus par Armaggion.

Mon vendeur a enlevé la carte graphique, j'ai branché l'écran sur la carte mère, puis j'ai ré-installé Mint 22.
J'ai pris le temps de tester mes applications favorites (notamment, les bases de données de LibreOffice...) et au fur et à mesure, j'ai réinstallé un à un les différents éléments personnels (matériels ou logiciels) et j'ai modifié les paramètres usuels.

Bien sûr, après chaque ajout ou modification, j'ai pris le temps d'effectuer les tests que je viens d'évoquer.

Résultat, depuis cette dernière ré-installation de Mint 22, je n'ai essuyé aucun plantage système, ni aucune anomalie dans le fonctionnement de mes applications (bases de données de LibreOffice ou autre...)

Je crois qu'on peut en conclure que le souci venait bien de la carte graphique NVIDIA.

Avant de clôturer le sujet, je voudrais remercier chaleureusement tous ceux qui se sont penchés sur ce problème délicat, et quelque peu énigmatique, notamment, Armaggion, Bercat31, Tyrry, Delbadir et Alain, qui ont fait preuve d'une compétence impressionnante et d'une très grande patience.

Bonne continuation à tout le monde.

[Armaggion]

On a un coupable, mais on n'a pas la vraie raison, ça reste un peu frustrant. Mais ceci dit, une telle carte dans un si petit volume, c'est vraiment un drôle de choix de conception, comme déjà évoqué.

Très bon travail, et merci à ton vendeur qui est vraiment sympa

Bonne continuation sur Linux Mint !

[yves1953]

Tu as raison, Armaggion, pour l'instant, on ignore s'il s'agit d'une carte défectueuse, d'un conflit avec Linux, d'un paramétrage inapproprié, etc.

Mais en ce qui me concerne, cela ne me gêne pas de ne pas connaître le fin mot de l'histoire. Ma machine fonctionne enfin, et je peux l'utiliser normalement : c'est tout ce qui compte.

Cependant, à l'occasion, lorsque je passerai chez mon vendeur, je lui demanderai ce qu'il a fait de la carte que je lui ai rendue. J'ignore s'il l'a testée, ou s'il l'a installée sur un autre PC... Si j'en apprends un peu plus à ce propos, je ne manquerai pas de le signaler sur ce même fil.