Imprimante/Sacnner EPSON XP-2150-Series - Scanner pas reconnu

[Gelmou]

Bonjour,
depuis que ma distribution a été installée, vers 2019 je crois,
je n'ai jamais pu scanner avec.
L'imprimante fonctionne bien sous la Linux Mint mais impossible de faire détecter le scanner.

Alors premières vérifications d'usage :
Le Gestionnaire de Pilotes me dit :

Votre ordinateur ne requiert aucun pilote additionnel

Quand je lance le numériseur de documents (3.36.3), il me dit :

Aucun périphérique de numérisation n'a été détecté

Donc jusqu'à présent je me contentais de passer sous W7 où là ça fonctionnait bien.
Bref, aujourd'hui j'ai décidé de prendre le taureau par les pilotes...

J'ai donc essayé de comprendre par moi-même le problème.
Et pour ça suis allé sur ce forum :
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2047694
Et évidemment je n'y suis pas arrivé...

Alors j'ai fais tout ce qui y était prescrit avant de demander des renseignements.
Voici les résultats :
J'ai exécuté les commandes qui étaient données dans l'ordre où il semblait qu'il fallait le faire :

(Je ne veux pas saturer ce message,
mais comme je ne savais pas quels retours de commandes il vous faudrait,
si il y en a trop d'exposés ci-dessous,
faites moi savoir lesquelles je dois supprimer,
et je supprimerai ce message pour le refaire avec juste les retours dont vous avez besoin...

1°) commande :

cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb

Code : Tout sélectionner

gelmou@zenon:~$  cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb
DISTRIB_ID=LinuxMint
DISTRIB_RELEASE=20.1
DISTRIB_CODENAME=ulyssa
DISTRIB_DESCRIPTION="Linux Mint 20.1 Ulyssa"
5.4.0-200-generic x86_64
gelmou adm disk cdrom sudo dip plugdev lpadmin sambashare
Bus 002 Device 002: ID 04b8:119b Seiko Epson Corp. XP-2150 Series
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 003: ID 046d:c016 Logitech, Inc. Optical Wheel Mouse
Bus 003 Device 002: ID 413c:2105 Dell Computer Corp. Model L100 Keyboard
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 008 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
gelmou@zenon:~$

2°) commande :

dpkg -l | grep epson

Code : Tout sélectionner

gelmou@zenon:~$ dpkg -l | grep epson
gelmou@zenon:~$

3°) commande :

dpkg -l | grep cups

Code : Tout sélectionner

gelmou@zenon:~$ dpkg -l | grep cups
ii  bluez-cups                                    5.53-0ubuntu3.8                             amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cups                                          2.3.1-9ubuntu1.9                            amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                                  1.27.4-1ubuntu0.4                           amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                      2.3.1-9ubuntu1.9                            amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                   2.3.1-9ubuntu1.9                            amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                   2.3.1-9ubuntu1.9                            all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                             2.3.1-9ubuntu1.9                            amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                   2.3.1-9ubuntu1.9                            amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                                  1.27.4-1ubuntu0.4                           amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                     1.27.4-1ubuntu0.4                           amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                                2.3.1-9ubuntu1.9                            amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                                0.2.6-1ubuntu3                              amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                     2.3.1-9ubuntu1.9                            amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                            2.3.1-9ubuntu1.9                            all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                                2.3.1-9ubuntu1.9                            amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupsfilters1:amd64                         1.27.4-1ubuntu0.4                           amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                           2.3.1-9ubuntu1.9                            amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  printer-driver-hpcups                         3.20.11+dfsg0-1+lmtrfocal                   amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python3-cups                                  1.9.73-3build1                              amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                           1.5.12-0ubuntu1.1                           all          Python utility modules around the CUPS printing system
gelmou@zenon:~$

4°) commande :

lpstat -t

Code : Tout sélectionner

gelmou@zenon:~$ lpstat -t
scheduler is running
system default destination: XP-2150-Series
matériel pour XP-2150-Series : usb://EPSON/XP-2150%20Series?serial=584142553033303877&interface=1
XP-2150-Series accepte des requêtes depuis mar. 19 nov. 2024 08:26:25
printer XP-2150-Series is idle.  enabled since mar. 19 nov. 2024 08:26:25
gelmou@zenon:~$

5°) commande :

/usr/sbin/lpinfo -v

Code : Tout sélectionner

gelmou@zenon:~$ /usr/sbin/lpinfo -v
network beh
direct hp
file cups-brf:/
network http
network https
network ipp
network lpd
network socket
network ipps
direct usb://EPSON/XP-2150%20Series?serial=584142553033303877&interface=1
network smb
direct hpfax
gelmou@zenon:~$

6°) commande :

cat /var/log/cups/error_log

Code : Tout sélectionner

gelmou@zenon:~$ cat /var/log/cups/error_log
gelmou@zenon:~$

7°) commande :

dpkg -l | grep -v ^ii

Code : Tout sélectionner

gelmou@zenon:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                           Version                                     Architecture Description
+++-=============================================-===========================================-============-======================================================================================================
rc  grace                                         1:5.1.25-7build1                            amd64        XY graphing and plotting tool
rc  imagemagick                                   8:6.9.10.23+dfsg-2.1ubuntu11.2              amd64        image manipulation programs -- binaries
rc  indicator-application                         12.10.1+19.04.20190308.1-0ubuntu3           amd64        Application Indicators
rc  indicator-bluetooth                           0.0.6+17.10.20170605-0ubuntu3               amd64        System bluetooth indicator.
rc  indicator-datetime                            15.10+20.04.20200217-0ubuntu1               amd64        Simple clock
rc  krita                                         1:4.2.9+dfsg-1                              amd64        pixel-based image manipulation program
rc  p7zip-full                                    16.02+dfsg-7build1                          amd64        7z and 7za file archivers with high compression ratio
rc  psensor                                       1.1.5-1.1ubuntu1                            amd64        display graphs for monitoring hardware temperature
rc  transmission-gtk                              2.94-2ubuntu3                               amd64        lightweight BitTorrent client (GTK+ interface)
rc  unity-control-center                          15.04.0+19.10.20190921-0ubuntu3             amd64        utilities to configure the GNOME desktop
gelmou@zenon:~$

Puis concernant plus spécifiquement le scanner :

8°) commande :

dpkg -l | grep sane

Code : Tout sélectionner

gelmou@zenon:~$ dpkg -l | grep sane
ii  libsane:amd64                                 1.0.29-0ubuntu5.2                           amd64        API library for scanners
ii  libsane-common                                1.0.29-0ubuntu5.2                           all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-hpaio:amd64                           3.20.11+dfsg0-1+lmtrfocal                   amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  sane-utils                                    1.0.29-0ubuntu5.2                           amd64        API library for scanners -- utilities
gelmou@zenon:~$

9°) commande :

sudo sane-find-scanner -q

Code : Tout sélectionner

gelmou@zenon:~$ sudo sane-find-scanner -q
[sudo] Mot de passe de gelmou :          
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
found USB scanner (vendor=0x04b8, product=0x119b) at libusb:002:002
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
gelmou@zenon:~$

10°) commande :

scanimage -L

Code : Tout sélectionner

gelmou@zenon:~$ scanimage -L
No scanners were identified. If you were expecting something different,
check that the scanner is plugged in, turned on and detected by the
sane-find-scanner tool (if appropriate). Please read the documentation
which came with this software (README, FAQ, manpages).
gelmou@zenon:~$ 

11°) commande :

ls /etc/sane.d/

Code : Tout sélectionner

gelmou@zenon:~$ ls /etc/sane.d/
abaton.conf               canon_dr.conf      dell1600n_net.conf  fujitsu.conf       hs2p.conf             matsushita.conf       pie.conf                saned.conf            teco1.conf
agfafocus.conf           canon_pp.conf    dll.conf                     genesys.conf    ibm.conf              microtek2.conf         pieusb.conf           sceptre.conf          teco2.conf
apple.conf                  cardscan.conf     dll.d                         gphoto2.conf     kodakaio.conf      microtek.conf           pixma.conf            sharp.conf            teco3.conf
artec.conf                   coolscan2.conf   dmc.conf                 gt68xx.conf        kodak.conf          mustek.conf             plustek.conf          sm3840.conf         test.conf
artec_eplus48u.conf  coolscan3.conf    epjitsu.conf             hp3900.conf      kvs1025.conf       mustek_pp.conf      plustek_pp.conf     snapscan.conf      u12.conf
avision.conf                coolscan.conf     epson2.conf            hp4200.conf      leo.conf               mustek_usb.conf     qcam.conf             sp15c.conf            umax1220u.conf
bh.conf                       dc210.conf          epson.conf              hp5400.conf      lexmark.conf       nec.conf                  ricoh.conf              st400.conf             umax.conf
canon630u.conf         dc240.conf          epsonds.conf          hp.conf              ma1509.conf       net.conf                   rts8891.conf         stv680.conf            umax_pp.conf
canon.conf                 dc25.conf            escl.conf                 hpsj5s.conf        magicolor.conf    p5.conf                   s9036.conf            tamarack.conf        xerox_mfp.conf
gelmou@zenon:~$

12°) commande :

cat /etc/sane.d/dll.conf

Code : Tout sélectionner

gelmou@zenon:~$ cat /etc/sane.d/dll.conf
# dll.conf - Configuration file for the SANE dynamic backend loader
#
# Backends can also be enabled by configuration snippets under the dll.d/
# directory -- third party backends can drop their configuration file in
# this in this directory, named after the backend.
#
# The next line enables the network backend; comment it out if you don't
# need to use a remote SANE scanner over the network -- see sane-net(5)
# and saned(8) for details.
net
abaton
agfafocus
apple
artec
artec_eplus48u
as6e
avision
bh
canon
canon630u
canon_dr
#canon_pp
cardscan
coolscan
#coolscan2
coolscan3
#dc210
#dc240
#dc25
dell1600n_net
dmc
epjitsu
#epson
epson2
epsonds
escl
fujitsu
genesys
#gphoto2
gt68xx
hp
hp3500
hp3900
hp4200
hp5400
hp5590
hpljm1005
hpsj5s
hs2p
ibm
kodak
kodakaio
kvs1025
kvs20xx
kvs40xx
leo
lexmark
ma1509
magicolor
matsushita
microtek
microtek2
mustek
#mustek_pp
mustek_usb
mustek_usb2
nec
niash
#p5
pie
pieusb
pint
pixma
plustek
#plustek_pp
#pnm
qcam
ricoh
ricoh2
rts8891
s9036
sceptre
sharp
sm3600
sm3840
snapscan
sp15c
#st400
#stv680
tamarack
teco1
teco2
teco3
#test
u12
umax
umax1220u
#umax_pp
v4l
xerox_mfp
gelmou@zenon:~$

13°) commande :

ls /lib/udev/rules.d | grep libsane

Code : Tout sélectionner

gelmou@zenon:~$ ls  /lib/udev/rules.d | grep libsane
60-libsane.rules
gelmou@zenon:~$

14°) commande :

dpkg -l | grep -i libusb

Code : Tout sélectionner

gelmou@zenon:~$ dpkg -l | grep -i libusb
ii  libgusb2:amd64                                   0.3.4-0.1                                   amd64        GLib wrapper around libusb1
ii  libhidapi-libusb0:amd64                       0.9.0+dfsg-1                             amd64        Multi-Platform library for communication with HID devices (libusb backend)
ii  libusb-1.0-0:amd64                              2:1.0.23-2build1                       amd64        userspace USB programming library
ii  libusbmuxd6:amd64                             2.0.1-2                                     amd64        USB multiplexor daemon for iPhone and iPod Touch devices - library
gelmou@zenon:~$

15°) et dernière commande :

sudo apt install libusb-0.1-4:i386

Code : Tout sélectionner

gelmou@zenon:~$ sudo apt install libusb-0.1-4:i386
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les NOUVEAUX paquets suivants seront installés :
  libusb-0.1-4:i386
0 mis à jour, 1 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 17,9 ko dans les archives.
Après cette opération, 57,3 ko d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Réception de :1 http://archive.ubuntu.com/ubuntu focal/main i386 libusb-0.1-4 i386 2:0.1.12-32 [17,9 kB]
17,9 ko réceptionnés en 0s (50,9 ko/s)         
Sélection du paquet libusb-0.1-4:i386 précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 498477 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../libusb-0.1-4_2%3a0.1.12-32_i386.deb ...
Dépaquetage de libusb-0.1-4:i386 (2:0.1.12-32) ...
Paramétrage de libusb-0.1-4:i386 (2:0.1.12-32) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour libc-bin (2.31-0ubuntu9.16) ...
gelmou@zenon:~$

Voilà, pardonnez moi pour la longueur du message.
Mais si je savis interpréter les retours je n'aurais pas besoin d'aide.
Donc j'essaie de faire pour le mieux pour vous donner tout ce que d'apprès le forum Ubuntu,
il faut fournir pour ce genre de problème...

Dans l'attente de vos réponses, avec mes remerciements anticipés...

PS Si toutefois vous trouvez qu'il manque encore des infos, n'hésitez pas à en demander...

[Gelmou]

Je viens d'installer Xsane qui paraît-il est plus " évolué " mais dès son lancement il m'affiche :

Aucun périphérique disponible

Alors que l'imprimante est branchée, allumée, et repérée par le gestionnaire d'impression...

[bercat31]

bonjour, tu pourrais simplement essayer de télécharger les pilotes ici: https://download.ebz.epson.net/dsc/sear ... FromResult
en tapant dans la recherche XP-2150; puis tu télécharges les paquets 1, 3 et 5 et les installes ( gdebi)
une fois cela fait, tu vas dans système, puis imprimante, puis ajouter une imprimante et la recherche se fera pour les pilotes installés, plus qu'à suivre...
cordialement

[Gelmou]

Bonjour bercat31

Alors je l'ai fait;
concernant chaque fichier dans l'ordre de télécharement :

Pour :

Ça donne ça :


Pour :

Ça donne ça :


Et pour :

Ça donne ça :

[bercat31]

?? c'est bien des paquets Debian, si c'est bien Linux Mint que tu as...alors ????
quand tu as téléchargé ces paquets, tu double-clique sur ceux-ci dans "téléchargements" ( je suppose que c'est là que tu les as téléchargé !!
tu devrais aussi passer à la dernière version de Mint, ce serait mieux !! la 20.1 est "un peu" dépassée !!!!
cordialement

[Armaggion]

Il est sur Linux 20 qui commence à dater un peu. Les paquets sont probablement dans un format trop récent.

[bercat31]

c'est ce à quoi je pensais !!

[Gelmou]

Si je ne suis pas passé à Linux 21 ou 22 c'est parce que je ne suis absolument pas sur de parvenir à le faire en pouvant retrouver tous mes programmes, et paramétrages, que j'ai sur la 20 actuellement et ce depuis les débuts qu'elle a été installée sur mon PC (en dualboot avec W7 en plus).
Et puis je ne sais pas comment faire, ni comment gérer le /home avec tous mes documents qu'il y a dessus.

Ce n'est pas moi qui faisais les paramétrages dont je profite depuis son installation, c'était la personne qui m'avait aidé à l'installer qui me donnait les conseils pour le faire.
Du coup c'est pour ça que j'essaie d'apprendre à connaître le système Linux.
Et je ne me suis pas risqué à cette migration pour ces raisons.
Je continue d'apprendre et ne veux pas courir le risque de foutre en l'air une installation qui fonctionne bien (mis à part ce problème et celui de Python3.9),
même si elle est trop vieille...

Là j'essayais de faire d'une pierre deux coup :
- approfondir mon apprentissage en essayant de comprendre ce problème de scanner (qui est là depuis les débuts de l'installation de cette imprimante)
- et régler le problème par la même occasion.

Alors je sais que je dois migrer vers la 21 ou 22, mais j'attends de savoir le faire pour les raisons plus haut évoquées.
Et d'autre part si ce n'est pas possible de faire fonctionner ce scanner je continuerai à m'en servir sous W7, tant pis.
Mais je ne lâcherai pas une branche sans savoir comment et sur laquelle me rattraper.

[alain]

Bonjour Gelmou.

regarde si les paquets :
sane-airscan
et:
sane-utils
sont bien installés.
Sinon...Installes les.

[Gelmou]

Bonjour Alain,

Code : Tout sélectionner

gelmou@zenon:~$ apt-cache policy sane-airscan
sane-airscan:
  Installé : 0.99.21+80.1
  Candidat : 0.99.21+80.1
 Table de version :
 *** 0.99.21+80.1 500
        500 http://packages.linuxmint.com ulyssa/import amd64 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
gelmou@zenon:~$

Code : Tout sélectionner

gelmou@zenon:~$ apt-cache policy sane-utils
sane-utils:
  Installé : 1.0.29-0ubuntu5.2
  Candidat : 1.0.29-0ubuntu5.2
 Table de version :
 *** 1.0.29-0ubuntu5.2 500
        500 http://archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/main amd64 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
     1.0.29-0ubuntu5.1 500
        500 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security/main amd64 Packages
     1.0.29-0ubuntu5 500
        500 http://archive.ubuntu.com/ubuntu focal/main amd64 Packages
gelmou@zenon:~$

Par ailleurs :

Code : Tout sélectionner

gelmou@zenon:~$ dpkg -l | grep sane
ii  libsane:amd64             1.0.29-0ubuntu5.2           amd64        API library for scanners
ii  libsane-common            1.0.29-0ubuntu5.2           all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-hpaio:amd64       3.20.11+dfsg0-1+lmtrfocal   amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  libsane1:amd64            1.0.29-0ubuntu5.2           amd64        API library for scanners [transitional package]
ii  sane-airscan              0.99.21+80.1                amd64        SANE backend for MFP and document scanners that
ii  sane-utils                1.0.29-0ubuntu5.2           amd64        API library for scanners -- utilities
ii  xsane                     0.999-8ubuntu2.1            amd64        featureful graphical frontend for SANE (Scanner Access Now Easy)
ii  xsane-common              0.999-8ubuntu2.1            all          xsane architecture independent files
gelmou@zenon:~$

et :

Code : Tout sélectionner

gelmou@zenon:~$ sudo sane-find-scanner -q
[sudo] Mot de passe de gelmou :          
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
found USB scanner (vendor=0x04b8, product=0x119b) at libusb:002:005
found USB scanner (vendor=0x04b8 [EPSON], product=0x0121 [EPSON Scanner]) at libusb:001:006
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
gelmou@zenon:~$

Je suis aussi à la recherche de pilotes de version plus anciennes chez EPSON mais ils ne semblent pas pressés de mettre en route leur "assistance par messagerie instantanée ! "...
Car le seul qu'ils proposent pour l'instant sur leur site : https://download.ebz.epson.net/dsc/sear ... archModule,
contrairement aux pilotes d'imprimante qui elle fonctionne sous linux,
le seul du scanner proposé date de 10-31-2024 (Epson Scan 2 - Version 6.7.70.0), je n'ai pas pu l'installer avec GDebi.

Et pour l'instant je n'ai pas trouvé où en chercher de plus anciennes versions.
Ce qui résoudrait peut-être le problème...