Cyberghost Authentication required

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CedDel
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Cyberghost Authentication required

Message par CedDel »

Bonjour

Je suis tout nouveau sur Linux et, après avoir parcouru plusieurs échanges, j'ai choisi Cyberghost pour mon VPN.

Je rencontre un souci que je n'ai pas réussi à régler avec le support Cyberghost.

Je pense avoir suivi la procédure décrite à la page https://support.cyberghostvpn.com/hc/en ... rk-Manager à laquelle il est fait référence dans l'échange viewtopic.php?t=23292.

Mais, lorsque je lance la connexion VPN, il apparaît une fenêtre "Authentication required" dans laquelle le mot de passe est d'ailleurs bien celui fourni par Cyberghost lors de la création de la configuration manuelle.

Auriez-vous une idée svp ?
Tout nouveau sur Linux :)
PC assemblé Distro: Linux Mint 22.1 Xia, Desktop: Cinnamon v: 6.4.8 Kernel: 6.8.0-58-generic arch: x86_64 bits: 64
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thyam
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Re: Cyberghost Authentication required

Message par thyam »

Hello ;)
Ok pour la signature mais pourrais tu la compléter avec ton matos, c'est plus facile pour les aidants ;)
pc principal : Hp pavilion dv6 - core i5 - 8go ram - DD 1 to - CG dual Intel HD graphics 3000 / Amd Radeon HD 7400m / OS : W$ 11
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michLapprenti
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Re: Cyberghost Authentication required

Message par michLapprenti »

Bienvenue CedDel

Pour que les aidants puissent te répondre au mieux, regarde là viewtopic.php?f=33&t=22098 ou viewtopic.php?f=2&t=1514
Distrib : Linux Mint 21.1 Desktop : XFCE
Kernel : 5.15.0-138-generic CPU : Intel(R) Core(TM) i7 CPU M 620 @ 2.67GHz RAM : 7,6Gi
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CedDel
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Re: Cyberghost Authentication required

Message par CedDel »

Signature complétée, j'espère avec toutes les infos utiles
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CedDel
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Re: Cyberghost Authentication required

Message par CedDel »

Je complète mon propos initial avec un point que je viens de voir en la parcourant de nouveau :
À la fin de la procédure indiquée dans le lien vers cyberghost, il est écrit
Click on 'Add' and enter the password of your keyring (only necessary, if it hasn't been unlocked when logging in).
À aucun moment, je n'ai de mot de passe à renseigner et je ne vois pas à quoi cela correspond.
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crazycks
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Re: Cyberghost Authentication required

Message par crazycks »

Bonjour, voici ce que j'ai trouvé et cela a marché pour moi

Since some few days there is also some changes in the cyberghost politic to connect the servers. They reject AES-256-CBC you must put AES-256-GCM ou AES-128-CBC in place of it, also keysize 256 ou 128 according the choice.

For me, what worked, is :
cipher AES-256-GCM # replace the similar line
auth SHA256 # allready there
tls-version-min 1.2
link-mtu 1500
keysize 256

pour ma part dans l'onglet "sécurité" j'ai donc mis :
chiffrement -> AES-256-GCM
et
Autentification HMAC-> SHA256

rien d'autre
CedDel
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Re: Cyberghost Authentication required

Message par CedDel »

Bonjour

Merci, cela permet à la connexion de s'établir. :)

Il me reste encore un problème : je suis toujours localisé en France, et même dans ma commune, alors que j'ai choisi un autre pays lors de la configuration manuelle sur leur site.

Il y est indiqué qu'on doit désactiver l'ipv6 avant d'ajouter la connexion vpn, ce que j'ai fait.
Mais j'ai toujours une adresse ipv6 qui apparaît et c'est d'ailleurs elle qui me localise dans ma commune.

Est-ce que le fait de désactiver l'ipv6 dans "paramètres réseau > Filaire" devrait être suffisant ou y a-t-il un autre paramètre à désactiver ?
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joshw
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Re: Cyberghost Authentication required

Message par joshw »

Bonsoir,

Pour info, j'ai eu exactement le même souci que toi. Un connexion mais la localisation ne changeait pas.
Après avoir sollicité le service "technique" de Cyberghost, je me suis rendu compte qu'on a affaire à des "robots" qui se contentent de dire si vous n'y parvenez pas, recommencez.

Le problème à mon sens est qu'ils n'arrivent à faire fonctionner leur produit sur Linux, mais veulent garder leurs clients.
Cela sans offrir de solution ! Génial !

Du coup, j'ai résilié mon abonnement.
Modifié en dernier par joshw le mer. 18 juin 2025 11:55, modifié 1 fois.
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Kernel : 6.8.0-60-generic CPU : Intel(R) Core(TM) i5-4570 CPU @ 3.20GHz RAM : 7,7Gi
CG : Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Cape Verde PRO [Radeon HD 7750/8740 / R7 250E]
CedDel
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Re: Cyberghost Authentication required

Message par CedDel »

Perso je m'y suis pris trop tard pour résilier. J'ai pris trop de temps pour chercher une solution sur les forums et n'ai pas assez fait attention aux dates.

Depuis j'ai testé Nordvpn et celui-ci fonctionne.
En plus l'appli est complètement intégrée et pas besoin de télécharger une configuration par pays. On le choisit dans l'application, comme sur n'importe quel VPN sur windows.
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