disque usb impossible à monter

[mouysben]

Bonjour, j'ai besoin de votre aide !!
j'ai un disque dur usb Western digital de 1To qui ne veut plus se monter depuis un passage sous windows si je ne me trompe pas....

voici le message d'erreur :
Error mounting /dev/sdc1 at /media/ben/Elements: Command-line `mount -t "ntfs" -o "uhelper=udisks2,nodev,nosuid,uid=1000,gid=1000,dmask=0077,fmask=0177" "/dev/sdc1" "/media/ben/Elements"' exited with non-zero exit status 14: The disk contains an unclean file system (0, 0).
Metadata kept in Windows cache, refused to mount.
Failed to mount '/dev/sdc1': Operation not permitted
The NTFS partition is in an unsafe state. Please resume and shutdown
Windows fully (no hibernation or fast restarting), or mount the volume
read-only with the 'ro' mount option.

Je n'y comprend rien et je ne sais pas quoi faire....
Avez-vous une idée merci d'avance.
ben

[zeb]

Salut
Je déplace ton sujet dans "générale" car ce n'est pas un probleme spécifique à cinnamon.

[tyrry]

Ton windows s'est arrêter en mode hibernation , c'est pour ça
il y a un sujet la dessus : https://www.forum-francophone-linuxmint ... =20#p39454" onclick="window.open(this.href);return false;
et ça devrait rentrer dans l'ordre
@+

[mouysben]

je regarde ça... merci en attendant.

[mouysben]

bonsoir,
lorsque j’essaie d’accéder à mon disque usb (1To western digital) : impossible !
je suppose que le problème vient d'une mauvaise manipulation lors d'un "demontage" windows donc j'ai essayé l'astuce de roromint (à savoir ntfsfix /dev/sdb1 donné dans le sujet cité ci-dessus) mais cela n'a rien changé...

J'ai toujours :

Error mounting /dev/sdb1 at /media/ben/Elements: Command-line `mount -t "ntfs" -o "uhelper=udisks2,nodev,nosuid,uid=1000,gid=1000,dmask=0077,fmask=0177" "/dev/sdb1" "/media/ben/Elements"' exited with non-zero exit status 13: ntfs_attr_pread_i: ntfs_pread failed: Input/output error
Failed to calculate free MFT records: Input/output error
NTFS is either inconsistent, or there is a hardware fault, or it's a
SoftRAID/FakeRAID hardware. In the first case run chkdsk /f on Windows
then reboot into Windows twice. The usage of the /f parameter is very
important! If the device is a SoftRAID/FakeRAID then first activate
it and mount a different device under the /dev/mapper/ directory, (e.g.
/dev/mapper/nvidia_eahaabcc1). Please see the 'dmraid' documentation
for more details.


Quelqu'un aurait-il une idée ?
merci d'avance.

[patrickL]

relancer windows via le boot, ensuite il se réveillera de l'hibernation et ensuite tu fermes windows via l'arret classique. Et là tu pourras monter correctement et désactiver la veille prolongée.
http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3407.htm

en espérant qu'il se reveille le windows.