Erreur 0xc000009a - impossible de sortir de la veille prolongéee

[robindesbois007]

Bonjour,
J'ai installé LM 18.2 KDE sur un PC portable HP (MBR) sous Win 7 et pas de souci.

J'ai fait la même installation sur mon PC portable (EFI) en dual boot avec Win 7. Tout s'est passé correctement sauf que lorsque je quitte Win7 en mode "veille prolongée" et que plus tard je boot sur WIN 7 il s'affiche:

Ordinateur ne peut sortir de la veille prolongée.
statut 0xc000009a
Votre ordinateur va être redémarré. Toutes les informations qui n'ont pas été enregistrées avant la mise en veille prolongée de l'ordinateur seront perdues.


Sur le 1er PC au boot (MBR) j'ai:


Sur le 2ème PC au boot (EFI) je n'ai que:


Comme on peut le constater il n'y a pas le même nombre de ligne et que dans le 2ème cas Windows 7 n'est pas nommé !!!


Voici mon BIOS (écran boot):


Par contre si lors du reboot j'appuie plusieurs fois sur la touche ESCAPE et que je choisis la 1ère option, Windows se charge normalement (cf. ci-dessous):


Voici mes partitions:


Je pense que l'UEFI est certainement la cause de tout ceci !!!
Merci par avance pour votre aide pour résoudre ce problème (c'est ma première installation d'un Linux).


Config: PC portable ASUS N56V (année 2012) - 8 go de RAM - Windows 7

[mpat]

bonjour, je te propose dans un premier temps d'ouvrir un terminal et de coller la commande ci-dessous, ensuite rebooter voir si il y a une différence.

Code : Tout sélectionner

sudo os-prober && sudo update-grub

pour l'erreur w$ voir plutôt sur un forum dédié a windows ils sont plus spécialisés.

Ordinateur ne peut sortir de la veille prolongée.
statut 0xc000009a

toutefois dans ta session Linux avec les droits root aller dans ta partition ou disque windows, et supprimer le fichier ( hiberfil.sys ) rebooter et choisir w$

[robindesbois007]

Merci mapt pour ta réponse.

1) Que font les commandes

sudo os-prober && sudo update-grub

?
2) Je veux garder l'option "mise en veille prolongée" de Windows. Par ailleurs, je si je quitte Windows sans l'option veille prolongée, tout se passe sans problème...

A priori, ce n'est pas Windows qui est en cause vu que si je démarre sans passer par le "dual boot", cela fonctionne normalement (cf. capture). Je pense que c'est certainement lié au dual boot avec l'UEFI !!!

J'avoue que je suis un perdu

PS: ce problème s'est passé aussi sur le ce même PC avec la version LM KDE 17.1 (le grub est certainement la dernière version disponible)

[arghlub]

Salut,

Fais confiance à mpat (mais si te veux vraiment en savoir plus, fais une recherche sur le web : doc.ubuntu-fr.org : grub-pc )
Ceci dit :

• os-prober : en simplifiant, cela permet de lister les autres OS présents sur ta bécane ;
• update-grub : ben ça ma semble sans commentaire ça permet de mettre à jour le grub de démarrage.

[robindesbois007]

Merci arghlub pour ces précisions.
Je vous tiens au courant si j'ai du nouveau.
Merci

PS: pour info pour ne pas perdre ma veille prolongée Windows, au démarrage j'utilise la touche ESCAPE plusieurs fois et puis je choisis de booter sur Windows et dans ce cas cela fonctionne (sans passer par le grub)

[robindesbois007]

Bonjour,
J'ai essayé "sudo os-prober && sudo update-gruber" mais sans aucun changement.
Voici ce que j'ai obtenu:



Si vous avez d'autres idées, je suis preneur.
Merci par avance.

[mpedro]

Comment as-tu procédé l'installation de LM ?
Il faut démarrer sur l'UEFI.

[robindesbois007]

Bonjour mpedro,
Pour l'installation, j'ai copié l'iso sur une clé USB avec Rufus,
puis j'ai "bidouillé" le BIOS pour booter sur cette clé USB
l'option UEFI Boot = Enabled (cf. 3ème capture d'écran de mon 1er message)
puis j'ai lancé l'installation de LM 18.2 en suivant les différentes étapes...

J'ai refait 4 fois cette installation mais le problème persiste...

J'ai fait exactement la même chose sur un pc portable qui n'est pas UEFI et il n'y a aucun problème de veille prolongée avec Windows.
Ce qui me fait penser que ce problème est lié à l'UEFI mais à quel niveau

Si tu as une solution je suis preneur.
Merci par avance.

[débitant]

ne faut-il pas désactiver un truc du genre "secure boot" ?

[robindesbois007]

Bonsoir,
A priori, je n'ai pas cette option "secure boot" dans mon DOS.

PS:
Je pensais que les "UEFI" étaient en mode graphique alors que le mien est en mode basique (au clavier uniquement - cf. mes captures d'écran) !!!
Est-ce un "DOS de transition" ???
Je n'y connais pas grand chose en DOS et boot.