imprimante n'imprime plus

[ange83]

bonjour, j'ai un problème d'imprimante (HP ENVY 564) qui n'imprime plus (j'ai imprimé il y a 2 jours sans problème... mon scanner fonctionne mais je ne peux plus imprimer ....je trouve Généric Printer ou imprimer dans un fichier ..et lorsque j'allais dans matériel le logo imprimante avait disparu (remis grâce à un post de dépannage) mais j'ai : le service d'impression est indisponible. Démarrer le service sur cet ordinateur ou connecter vous à un autre serveur..... je suis complètement perdu....lors de la connexion première à mon ordinateur 'il y a longtemps) Mint l'a reconnu de suite. là j'ai beau redémarrer ou éteindre l'imprimante rien n'y fait...si quelqu'un peut m'aider je lui en serait très reconnaissant.merci d'avance.

[thyam]

'Soir,

sujet déplacé dans 'Matériel'

autre chose, pourrais-tu être plus précis dans ton titre parce que..... imprimAnte disparuE .....heu... pas très clair