notebook ACER SWift 1 SF114-34-C8FL, drivers touchpad non reconnus par Mint 20.2=> renvoi PC contre Dell Inspiron 5410

[RV_Mint]

Bonjour,
j'ai fait récemment l'acquisition d'un Acer Swift 1 SF114-34-C8FL 14'' FHD IPS, PC Portable (Intel Celeron N4500, RAM 4 Go, SSD 256 Go, Intel UHD Graphics, Windows 10) - Clavier AZERTY
- J'ai désinstallé le windows 10 préinstallé
- J'ai installé Mint 20.2
- le touchpad n'est plus utilisable

Si quelqu'un avait une sol pour des drivers compatibles ubuntu pour utiliser à nouveau le touchpad?
En vous remerciant d'avance

[cyrille]

yep,
Tu peux nous donner le retour de

Code : Tout sélectionner

sudo dmesg | egrep "fail|firm|error"

retour de

Code : Tout sélectionner

xinput --list

Et si tu veux voir comment gérer ce retour
https://cbiot.fr/dokuwiki/xinput

[RV_Mint]

Code : Tout sélectionner

stan@Acer-Swift:~$ sudo dmesg | egrep "fail|firm|error"
[sudo] Mot de passe de stan :  
[    0.690716] pcieport 0000:00:1c.0: DPC: error containment capabilities: Int Msg #0, RPExt+ PoisonedTLP+ SwTrigger+ RP PIO Log 4, DL_ActiveErr+
[    4.617527] EXT4-fs (nvme0n1p2): re-mounted. Opts: errors=remount-ro
[    7.128961] Bluetooth: hci0: Minimum firmware build 1 week 10 2014
[    7.130898] Bluetooth: hci0: Found device firmware: intel/ibt-19-0-4.sfi
[    8.700801] Bluetooth: hci0: Waiting for firmware download to complete
[   91.610978] vboxdrv: module verification failed: signature and/or required key missing - tainting kernel
stan@Acer-Swift:~$ 

et

Code : Tout sélectionner

stan@Acer-Swift:~$ xinput --list
⎡ Virtual core pointer                    	id=2	[master pointer  (3)]
⎜   ↳ Virtual core XTEST pointer              	id=4	[slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ 2.4G Mouse                              	id=10	[slave  pointer  (2)]
⎣ Virtual core keyboard                   	id=3	[master keyboard (2)]
    ↳ Virtual core XTEST keyboard             	id=5	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Power Button                            	id=6	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Power Button                            	id=7	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Sleep Button                            	id=8	[slave  keyboard (3)]
    ↳ AT Translated Set 2 keyboard            	id=9	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Acer Wireless Radio Control             	id=11	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Acer WMI hotkeys                        	id=12	[slave  keyboard (3)]
    ↳ HD User Facing: HD User Facing          	id=13	[slave  keyboard (3)]
stan@Acer-Swift:~$ 

[cyrille]

Il est en effet pas reconnu

Que retourne

Code : Tout sélectionner

apt-cache policy xserver-xorg-input-synaptics 

et quelle version du kernel utilises tu ?

Code : Tout sélectionner

uname -a

Ton système est il à jour ?

[RV_Mint]

Code : Tout sélectionner

stan@Acer-Swift:~$ apt-cache policy xserver-xorg-input-synaptics 
xserver-xorg-input-synaptics:
  Installé : (aucun)
  Candidat : 1.9.1-1ubuntu3
 Table de version :
     1.9.1-1ubuntu3 500
        500 http://archive.ubuntu.com/ubuntu focal/universe amd64 Packages

et

Code : Tout sélectionner

stan@Acer-Swift:~$ uname -a
Linux Acer-Swift 5.4.0-90-generic #101-Ubuntu SMP Fri Oct 15 20:00:55 UTC 2021 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
stan@Acer-Swift:~$ 

et oui mon système est mis à jour quotidiennement

[cyrille]

Tu peux essayer dinstaller
xserver-xorg-input-synaptics

Pour se faire

Code : Tout sélectionner

sudo apt install  xserver-xorg-input-synaptics 

En espérant un mieux...

[RV_Mint]

malheureusement, après reboot, cela n'a rien changé.

quelle commande pour désinstaller 'xserver-xorg-input-synaptics' ?

[cyrille]

Code : Tout sélectionner

sudo apt purge xserver-xorg-input-synaptics 

Dans ce cas, c'est que le matériel n'est pas encore reconnu au niveau du noyau. Attendre la sortie d'un nouveau kernel et le tester...

Sur la session Live, ton touchpad fonctionnait il ?

[RV_Mint]

Sur la session Live, ton touchpad fonctionnait il ? = >non sur la session live cela ne fonctionnait déjà pas.

Attendre la sortie d'un nouveau kernel et le tester... => est-ce à dire que je devrai refaire l'instal que tu m'as conseillée de faire puis de re-tester?

en attendant ta réponse, je te remercie vivement Cyrille d'avoir pris le temps de me répondre

amicalement

[cyrille]

Non tu n'auras pas d'install à refaire
Juste le jour où tu verras un mise à jour du kernel (linux-image), tu pourras espérer qu'il contient la prise en charge de ton matériel
(lors d'une mise à jour du noyau, un reboote est nécessaire pour l'utiliser (sinon tu restes sur le précédent)

Mais rien à faire de particulier pour cela

en attendant ta réponse, je te remercie vivement Cyrille d'avoir pris le temps de me répondre

Au plaisir