No WiFi / HP ProBook 450GO

[zigomar]

Salut à tout(e)s,

Je parcours l'Internet et les forums depuis quelques jours, mais je ne trouve pas de réponses satisfaitantes... pour le problème wi-fi rencontré !

J'ai unstallé une distro Linux-Mint Mate 21.3 :

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~$ uname -romivs
Linux 5.15.0-91-generic #101-Ubuntu SMP Tue Nov 14 13:30:08 UTC 2023 x86_64 x86_64 GNU/Linux

... mais le wifi ne fonctionne pas. Et j'ai un doute quant à l'origine du problème.
Ie laptop est équipé d'un interrupteur wi-fi, mais même en appuyant dessus, il ne s'active pas ! ...


C'est d'autant plus troublant, que le gestionnaire de pilotes proprio additionnels ne trouve rien à redire ? ... Et du coup, il semblerait qu'un (pilote | module | driver) soit présent :

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~$ lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
03:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 0c)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [103c:194b]
	Kernel driver in use: r8169
	Kernel modules: r8169

Et d'un autre côté, ça semble pas présent :

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~$ sudo iwlist wlan0 scan
[sudo] :         
wlan0     Interface doesn't support scanning.

Et ceci aussi :

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~$ sudo lshw -C network
[sudo] :         
  *-network                 
       description: Ethernet interface
       produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabricant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:03:00.0
       nom logique: enp3s0
       version: 0c
       numéro de série: c8:cb:b8:c2:cd:59
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       configuration : autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=5.15.0-91-generic firmware=rtl8168g-2_0.0.1 02/06/13 latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
       ressources : irq:17 portE/S:2000(taille=256) mémoire:d0500000-d0500fff mémoire:d0400000-d0403fff

Et pourtant :

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~$ iwconfig
lo        no wireless extensions.

enp3s0    no wireless extensions.

Et là, je viens de découvrir un truc ... ; j'utilisais jusqu'à présent la commande :

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inxi -nx

Mais en utilisant :

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inxi -nr

j'obtiens plus d'éléments au sujet des dépôts. :

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Network:
  Device-1: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet
    driver: r8169
  IF: enp3s0 state: up speed: 1000 Mbps duplex: full mac: c8:cb:b8:c2:cd:59
Repos:
  No active apt repos in: /etc/apt/sources.list
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/official-package-repositories.list
    1: deb https://mirrors.univ-reims.fr/mint virginia main upstream import backport
    2: deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu jammy main restricted universe multiverse
    3: deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates main restricted universe multiverse
    4: deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-backports main restricted universe multiverse
    5: deb http://security.ubuntu.com/ubuntu/ jammy-security main restricted universe multiverse

Alors, ... installé ou pas installé ce pilote ??? ... Moi, je ne comprends plus rien !

[alain]

Bonjour Zigomar

Dans tes retours je ne vois rien concernant le wifi, ni matériel ni pilote.
Tout concerne l'ethernet (le filaire quoi)
Même dans ton lshw il n' y a pas de wifi.

tente un :

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lsusb

De temps en temps les cartes wifi sont sur le réseau usb.

Pour info l'option r de inxi c'est pour avoir la liste des dépôts. Pas de rapport avec le wifi. Le n était suffisant.

[zigomar]

Pour info l'option r de inxi c'est pour avoir la liste des dépôts. Pas de rapport avec le wifi. Le n était suffisant.

OK, merci pour la précision !

Voici ce que retourne "lsusb"

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~$ lsusb
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 04ca:7022 Lite-On Technology Corp. HP HD Webcam
Bus 001 Device 003: ID 138a:003f Validity Sensors, Inc. VFS495 Fingerprint Reader
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Je précise, au passage, que le wifi fonctionnait normalement lorsque Win$ 8 était installé ... Et cette installation n'est pas en dual-boot ; j'ai totalement viré Win$ !

[alain]

Désolé, mais je vois pas de wifi
Je loupe peut être quelque chose dans tes retours, attends un autre avis.

[zigomar]

Oui, c'est bizarre… C'est la première fois que je constate que du matériel hardware n'est pas détecté... Il se pourrait donc que la carte Wi-Fi soit "HS" ! Elle est pourtant bien présente dans le laptop ; j'ai ouvert le capot !

Du coup, j'ai testé avec un adaptateur Wi-Fi USB. Celui-ci est immédiatement reconnu et me propose tous les réseaux environnants !
Et même l'interrupteur Wi-Fi du pc fonctionne, dans ce cas-là ; il coupe ou active le réseau en appuyant dessus...


Seule, la led de l'interrupteur ne réagit pas ? ...

Maintenant, est-il encore possible qu'un matériel hardware ne soit pas détecté ? ...

[alain]

S'il est HS oui...

[zigomar]

"HS", oui ! Mais je pensais à du matériel fonctionnel !?

Je suis allé voir sur le site (support) de H.P. ; il propose, pour ce modèle de pc, un driver réalisé par OpenSuse.
Je vais donc essayer ... ...

[Rafou]

Hello !

@Zigomar,

Je vois que vous êtes dans une impasse avec le Wi-Fi. Une piste à explorer pourrait être de vérifier si votre système reconnaît correctement le matériel Wi-Fi avec

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lspci

ou

Code : Tout sélectionner

lsusb

Si le matériel est détecté mais ne fonctionne pas, cela pourrait indiquer un problème de pilote.

Une autre option serait d'essayer un Live USB d'une autre distribution Linux pour voir si le Wi-Fi fonctionne là-bas. Cela pourrait aider à déterminer si le problème est spécifique à votre installation actuelle de Linux Mint.

Bon courage, et n'hésitez pas à partager vos avancées !

[cyrille]

Vérifier si la carte est bien activée dans le BIOS
Sinon si carte HS, un puce wifi compatible linux doit couter dans les 20/30 euros

As tu essayé à tout hasard un liveUSB d'une autre distrib pour voir si elle était reconnue ?

[zigomar]

@Rafou : Non, les commandes "lsusb" et "lspci", comme mentionné dans mes premiers messages, ne donnent aucune information matériel !

@Cyrille : Pas de blocage observable côté BIOS... Et oui, j'avais fait des tests avec d'autres distro en mode live-cd ; sans plus de succès ! ...

Sauf que entre-temps... il y a du nouveau !!

Je ne sais ni comment, ni pourquoi, mais maintenant le wifi fonctionne ! Ça semble mystérieux, donc j'aime pas ça... il n'y a pas de magie en informatique

Donc, effectivement, depuis, le matériel est détecté :

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HP-ProBook-450-G0:~$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 3rd Gen Core processor DRAM Controller (rev 09)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 3rd Gen Core processor Graphics Controller (rev 09)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB xHCI Host Controller (rev 04)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev c4)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 3 (rev c4)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 4 (rev c4)
00:1c.5 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 6 (rev c4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM76 Express Chipset LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 7 Series Chipset Family 6-port SATA Controller [AHCI mode] (rev 04)
03:00.0 Network controller: Ralink corp. RT3290 Wireless 802.11n 1T/1R PCIe
03:00.1 Bluetooth: Ralink corp. RT3290 Bluetooth
04:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 0c)

Alors là, il faut observer un truc... Le Network controller et le Bluetooth utilisent, apparemment, la même carte "RT3290". Et justement, c'est après avoir cliquer sur "Adaptateurs Bluetooth" (définir les propriétés de l'adaptateur Bluetooth) dans le menu Préférences (Mint Mate) :

... que le problème semble être résolu !

Bon, moi, j'aime bien avoir des certitudes ; du coup, ça vous parle ce genre de situation ?
Je dis ça, parce qu'après tout, il se pourrait très bien aussi que cela soit un problème de faux contact ; et qu'en manipulant / transportant le pc, le contact fut de nouveau !??