En cours Sortie de veille impossible

Postez ici toutes vos demandes d’assistance.
Did
Messages : 224
Enregistré le : mar. 10 oct. 2017 18:44

Sortie de veille impossible

Message par Did »

Bonjour,
depuis la mise à niveau vers Mint 22, j’ai un gros souci : la mise en veille profonde bloque le pc. C’est un petit thinkpad Yoga 260, l'écran est éteint et la petite lumière rouge sur le capot continue d’être allumée par intermittence, pour signaler que le pc n’est pas éteint, mais je n’arrive plus à le faire sortir de cette veille, il faut que je force à l’éteindre (appui long sur l’interrupteur), pour le rallumer ensuite.

Normalement, par un appui (de 2sec environ) sur une touche sensible à l'écran tactile, ou sur la touche Fn en bas à gauche du clavier, le pc ressortait de veille.

J'avais programmé un "coin intelligent" pour envoyer dans cette veille, et là, je l'ai annulé, en attendant mieux...

Me demande s'il y a encore cette veille profonde de gérée, d'ailleurs, par Mint 22 ...

C’est un souci avec mon pc uniquement, ou … ?
Qu'est ce que je peux faire pour savoir d'où vient le problème ?

Merci d'avance pour vos conseils .
Desktop: Cinnamon Linux Mint 21.3
ThinkPad E560 64-bit
Bios: LENOVO v: R00ET44W (1.19 ) date: 05/12/2016
CPU: Dual core Intel Core i7-6500U CPU 2.50GHz
Memory RAM : 8GiB
Graphics: Card-1: Intel Sky Lake Integrated Graphics
Card-2: Advanced Micro Devices [AMD/ATI] Mars [Radeon HD 8670A/8670M/8750M]
Resolution: 1920x1080@60.01hz

mercyland
Messages : 14
Enregistré le : jeu. 22 août 2024 00:11
Localisation : Lutèce

Re: Sortie de veille impossible

Message par mercyland »

Bonsoir,

J'ai le même soucis avec l'un de mes portables HP.

Depuis passage au nouveau Mint tout marche parfaitement jusqu'à la mise en veille.
Chez moi la sortie de veille fonctionne mais juste pour 2 ou 3 minutes car ensuite le pc freeze systématiquement.
J'ai demandé partout depuis un mois et je n'ai pas eu de solution.

Par contre ce que je peux dire c'est que j'ai 4 PC ou j'ai le même Mint avec la même version et un seul a ce probleme
Conclusion : il y a de forte chance que ça vienne du PC (De mon point de vue en tout cas)
De quel composant ça je n'ai pas encore trouvé
--
@ +
Mercyland

Pc: NUC Intel | Linux Mint 21.3 Virginia | Cinnamon 6.0.4 | 5.15.0-119-generic x86_64 | Intel Core i5-7260U bits: 64 | 8Go | Intel Iris Plus Graphics 640

Did
Messages : 224
Enregistré le : mar. 10 oct. 2017 18:44

Re: Sortie de veille impossible

Message par Did »

Par contre ce que je peux dire c'est que j'ai 4 PC ou j'ai le même Mint avec la même version et un seul a ce probleme
Conclusion : il y a de forte chance que ça vienne du PC (De mon point de vue en tout cas)
De quel composant ça je n'ai pas encore trouvé
Aïe. Et à tout hasard, Mint 22 poserait souci seulement avec certains modèles ? Ce qui expliquerait la situation ?

Bon, en plus... le petit pc tient la charge quand il est allumé. Mais quand je l'éteins avec la batterie bien chargée, et veut y revenir, disons 24h plus tard, il ne s'allume plus : la batterie est à 0% ! Il faut obligatoirement brancher le chargeur.
(comme si le pc n'était pas vraiment éteint et continuait de consommer du courant...)

Je me demande quel lien il y a entre cette nouvelle distri et ces soucis...
J'ai au moins fait une chose hier : j'ai ouvert le pc, pour détacher et refixer la barrette de RAM... mais ça ne semble pas venir de ça...

Là, je suis bien embêté...
Desktop: Cinnamon Linux Mint 21.3
ThinkPad E560 64-bit
Bios: LENOVO v: R00ET44W (1.19 ) date: 05/12/2016
CPU: Dual core Intel Core i7-6500U CPU 2.50GHz
Memory RAM : 8GiB
Graphics: Card-1: Intel Sky Lake Integrated Graphics
Card-2: Advanced Micro Devices [AMD/ATI] Mars [Radeon HD 8670A/8670M/8750M]
Resolution: 1920x1080@60.01hz

Did
Messages : 224
Enregistré le : mar. 10 oct. 2017 18:44

Re: Sortie de veille impossible

Message par Did »

Ah nan, là c'est grave ! :(
Je viens de faire 2 tests, avec une clé Tails et avec le boot windows qui est encore sur ce petit pc !
(je ne me sers pas du boot windows, même pas d'accès internet configuré, j'y vais jamais)
Et les 2 OS, si j'éteins le pc avec "arrêter", je peux le rallumer sans souci. Et avec la partition Windows, si je mets en veille, pareil, je peux rallumer sans souci en cliquant sur la touche en bas à gauche du clavier, la touche Fn.
Ça marche de suite.
Ensuite, j'ai éteint le pc et rallumé sur la partition Linux Mint, et là, en éteignant le pc avec "arrêter", je ne peux ensuite plus le rallumer, je dois d'abord faire un appui long sur l'interrupteur, pour que le pc soit vraiment éteint, et ensuite seulement, je peux le rallumer !

Cela prouve sans aucun doute possible que le problème vient bien de l'OS Linux Mint et pas de mon petit pc !!
(je crois que cela ne fonctionnait pas top avant déjà, avant la mise à niveau à Mint 22, avec Mint 21, mais ça merdait pas à ce point-là non plus... C'est donc peut-être même récurrent avec Mint...)

Qu'avez-vous comme idée pour m'aider svp ?
Desktop: Cinnamon Linux Mint 21.3
ThinkPad E560 64-bit
Bios: LENOVO v: R00ET44W (1.19 ) date: 05/12/2016
CPU: Dual core Intel Core i7-6500U CPU 2.50GHz
Memory RAM : 8GiB
Graphics: Card-1: Intel Sky Lake Integrated Graphics
Card-2: Advanced Micro Devices [AMD/ATI] Mars [Radeon HD 8670A/8670M/8750M]
Resolution: 1920x1080@60.01hz

Avatar du membre
Armaggion
Messages : 172
Enregistré le : jeu. 22 août 2024 16:48

Re: Sortie de veille impossible

Message par Armaggion »

Bonjour,
Il y a malheureusement beaucoup de pistes possibles.
- Mettre à jour du BIOS du PC qui a pu avoir fait l'objet de correctifs utiles dans ton cas
- Vérifier si d'éventuels drivers propriétaires peuvent être mis à jour
- Supprimer l'option d'hibernation mal gérée sur certains matériels qui ne respectent pas les normes (mais normalement cette option n'est pas disponible par défaut, justement à cause de ça)
- Essayer d'éteindre le PC avec la manip suivante des Magic SysRq keys avec la séquence suivante : R E I S U et enfin O, en comptant quelques secondes entre chaque, pour voir si ça permet d'arrêter le PC proprement.
Pc : Desktop | Linux Mint 22 Wilma | Cinnamon | 6.8.0-41-generic | Intel Core i5-6600K | 16GB | Intel HD Graphics 530 / i915 + NVIDIA GA104 [GeForce RTX 3070] / 550.107.02

Avatar du membre
tyrry
modérateur
Messages : 6029
Enregistré le : mar. 21 juil. 2015 07:42
Localisation : à l'ouest

Re: Sortie de veille impossible

Message par tyrry »

Slt,
tu as essayer un autre noyau ?
@+
LXDE Desktop résistance
Debian 12 Bookworm

Did
Messages : 224
Enregistré le : mar. 10 oct. 2017 18:44

Re: Sortie de veille impossible

Message par Did »

Bonjour,
merci pour vos réponses.
Tu as essayer un autre noyau ?
Je fais toutes les mises à jour qui apparaissent, y compris du noyau + nettoyage ensuite (autoremove etc).
S'il y a autre chose à faire, question noyau, j'ai besoin de précisions, svp...
Supprimer l'option d'hibernation
Oui, ça n'y est plus, par défaut. Juste la veille, c'est tout. Avec 2 stades : l'écran allumé (économiseur d'écran), puis l'écran éteint. C'est peut-être ce stade qu'il faut que j'évite ?
Mais ça ne réglera pas, je pense, le problème lorsque j'éteins le pc (qui n'est alors pas vraiment éteint, cf mon message plus haut).
Essayer d'éteindre le PC avec la manip suivante des Magic SysRq keys avec la séquence suivante : R E I S U et enfin O
C'est intéressant et ça marche ! :)
Problème, le "B" est pour reboot, donc le pc redémarre de suite. Ça, redémarrer, le pc le fait sans souci. C'est éteindre et être vraiment éteint qu'il n'arrive pas.
Mettre à jour du BIOS du PC qui a pu avoir fait l'objet de correctifs utiles dans ton cas
Est-ce qu'il faut creuser de ce côté-là ? Puisque le BIOS ne semble pas poser souci, lorsque je démarre sur Tails ou sur win 10 ?

Mais à tout hasard, je cherche et trouve ceci :
- Support LENOVO Yoga 260 : https://pcsupport.lenovo.com/lu/fr/prod ... -yoga-260/
- BIOS toutes les mises à jour : https://pcsupport.lenovo.com/lu/fr/prod ... ?name=BIOS

Suis pas certain que ce soit les bons, si on veut de Linux, mais bon (j'ai cliqué ici : https://pcsupport.lenovo.com/lu/fr/prod ... plications un lien pour Linux)...
Cependant, je pense que j'aurais besoin d'un tuto, car je ne suis pas sûr de savoir faire de Linux.
Avant de me lancer, je veux bien que vous me confirmiez que ça peut venir de ça (vu que Tails et win10 ok avec le même BIOS)

Merci pour votre aide.
Desktop: Cinnamon Linux Mint 21.3
ThinkPad E560 64-bit
Bios: LENOVO v: R00ET44W (1.19 ) date: 05/12/2016
CPU: Dual core Intel Core i7-6500U CPU 2.50GHz
Memory RAM : 8GiB
Graphics: Card-1: Intel Sky Lake Integrated Graphics
Card-2: Advanced Micro Devices [AMD/ATI] Mars [Radeon HD 8670A/8670M/8750M]
Resolution: 1920x1080@60.01hz

Avatar du membre
Armaggion
Messages : 172
Enregistré le : jeu. 22 août 2024 16:48

Re: Sortie de veille impossible

Message par Armaggion »

Ce qui a fait que ton PC reboot plutôt qu'il ne s'éteigne, c'est que tu as dû faire la séquence REISUB plutôt que REISUO. Le B est pour reboot, le O est pour éteindre.

Pour ce qui est du BIOS, je vois que le fabricant met à disposition un BIOS Update (Bootable CD), c'est super ! C'est agnostique de ce que tu peux avoir sur ta machine.
Pc : Desktop | Linux Mint 22 Wilma | Cinnamon | 6.8.0-41-generic | Intel Core i5-6600K | 16GB | Intel HD Graphics 530 / i915 + NVIDIA GA104 [GeForce RTX 3070] / 550.107.02

Did
Messages : 224
Enregistré le : mar. 10 oct. 2017 18:44

Re: Sortie de veille impossible

Message par Did »

Ce qui a fait que ton PC reboot plutôt qu'il ne s'éteigne, c'est que tu as dû faire la séquence REISUB plutôt que REISUO. Le B est pour reboot, le O est pour éteindre.
Ok, j'ai testé, le pc reste éteint (pas de redémarrage), mais ça ne change rien : le pc n'est pas vraiment éteint (si j'appuie sur l'interrupteur pour allumer, rien ne se passe), il faut que je force en appuyant plusieurs secondes sur l'interrupteur pour seulement ensuite pouvoir le rallumer.
C'est agnostique de ce que tu peux avoir sur ta machine.
Lenovo est réputé pour être plus accessible aux OS Linux. Mais je ne comprends pas vraiment ton propos, cela dit. :)
Bon, je suppose que je peux me créer un cd bootable donc.
Par contre, vu ce que j'écris plus haut, est-ce que le BIOS est lié à mon problème, quand ce BIOS ne pose pas souci avec Tails et Win10 ?
Desktop: Cinnamon Linux Mint 21.3
ThinkPad E560 64-bit
Bios: LENOVO v: R00ET44W (1.19 ) date: 05/12/2016
CPU: Dual core Intel Core i7-6500U CPU 2.50GHz
Memory RAM : 8GiB
Graphics: Card-1: Intel Sky Lake Integrated Graphics
Card-2: Advanced Micro Devices [AMD/ATI] Mars [Radeon HD 8670A/8670M/8750M]
Resolution: 1920x1080@60.01hz

Did
Messages : 224
Enregistré le : mar. 10 oct. 2017 18:44

Re: Sortie de veille impossible

Message par Did »

Bon, j'ai créé une clé USB avec "BIOS Update (Bootable CD)" pris sur LENOVO (cf plus haut).
Avec le fichier .ISO etc

Mais pour la suite, je coince un peu.. (ça ne doit pas être la même manip que pour démarrer, par exemple, sur une clé OS Tails : ça, ça marche pas)

-> F1 enter BIOS Setup utility..
Mais après .??

Je ne sais pas comment régler ça... ?? Si vous pouvez me dire ?
(toute façon, je doute que le BIOS soit en cause, mais pourquoi pas remettre ça à niveau)
Desktop: Cinnamon Linux Mint 21.3
ThinkPad E560 64-bit
Bios: LENOVO v: R00ET44W (1.19 ) date: 05/12/2016
CPU: Dual core Intel Core i7-6500U CPU 2.50GHz
Memory RAM : 8GiB
Graphics: Card-1: Intel Sky Lake Integrated Graphics
Card-2: Advanced Micro Devices [AMD/ATI] Mars [Radeon HD 8670A/8670M/8750M]
Resolution: 1920x1080@60.01hz

Répondre