Connexion session graphique impossible

[RDamienfr]

Bonjour à tous,

Geek depuis des années mais basculé 100% LM depuis cet été sur mon PC perso (PC1), j'ai entraîné avec moi le PC de ma mère qui est concerné par l'obsolescence et l'impossibilité d'upgrade vers W11 (PC2) alors que la machine est tout à fait honorable pour son utilisation.

La problématique est que depuis une dizaine de jours, l'ouverture de session automatique sur son PC a sauté et le mot de passe n'est plus validé.
- le mot de passe n'a pas été changé
- si l'on met un mot de passe incorrect :"mot de passe incorrect" affiché en rouge
- si l'on met le bon mot de passe, il s'efface à la pression sur entrée et on trouve l'écran habituel. Bref, je suis certain que le mot de passe est bon mais qu'autre chose pose problème. Par ailleurs on a vérifié la bonne saisie du mot de passe avec "l'oeil"

Autres éléments de contexte
A/ Ce PC2 ne m'est pas accessible physiquement (plusieurs centaines de km)
B/ Teamviewer n'est pas lancé car il s'exécute avec la session utilisateur (qui ne se lance pas).
C/ pas d'option SSH/VNC avec ouverture firewall sur sa boxe internet sous le coude de disponible (à vrai dire c'était en projet pour septembre/octobre, mais je ne m'attendais pas à rencontrer un problème de bureau si rapidement, pas de chance!), le dépannage se fait donc via envoi de commande par whatsapp, photos, et vidéos, avec une personne à la retraite alerte mais pas geek non plus, bref c'est pas très smooth

Axes de résolutions et pistes explorées
1/ Disque Full empêchant l'initialisation de l'interface graphique?
==> même si "df -h" n'indiquait pas de partition full, exécution avec les privilèges root de "apt clean", "timeshift --delete-all", "df -h" retourne un léger régime (<1Go), reboot, problème persiste

2/ Bug connu fixé par une MAJ ?
==> même si le système a été fraîchement installé, il faut vérifier si une mise à jour pourrait fixer le problème : "apt update", "apt list --upgradable", "apt upgrade", une quinzaine de paquets sont mis à jour, reboot, problème persiste

3/ problème de chiffrement des partitions
==> partition non chiffrées

Références parcourues entre autres :
R1 [Résolu] Connexion session Linux Mint impossible - https://forums.linuxmint.com/viewtopic.php?t=284233
R2 Que faire si plus d'espace disque - viewtopic.php?p=183810#p183810

[arghlub]

Salut,
Pour commencer, essaie de changer ton mot de passe, en terminal :

Code : Tout sélectionner

passwd

[serged]

C'est que le disque est saturé. Dans ces cas là, il faut faire du ménage :
1) dans les logs
2) dans Timeshift (suivre le lien pour la doc) :
- Installé par défaut dans Mint, par défaut il crée plein de sauvegardes inutiles (une par mois est largement suffisant)
- On peut l'utiliser en lignes de commande dans le mode "shell de récupération".
- un petit :

Code : Tout sélectionner

timeshift --delete-all

permettra de récupérer de la place ! On reprogrammera TS en mode graphique quand on aura réussi à lancer la session graphique.

[RDamienfr]

Hello la communauté, merci pour vos prompts retours

@arghlub : il n'y a pas de problème de mot de passe sur le PC distant car avec CTRL + ALT + F1 elle peut s'authentifier correctement avec son compte utilisateur comme root en mode terminal. Donc les comptes / mots de passes sont OK

@cyrille : oui c'est clair, ce sera la prochaine étape (je compte faire SSH depuis chez moi sur le PC2 (distant) avec du port forwarding sur sa box mais je n'ai pas encore eu le temps de regarder ça chez l'opérateur concerné)

@serged : effectivement j'avais lu pas mal de littérature sur le sujet et exploré la liste de libérer de l'espace disque mais sans succès (cf. Axe de résolution 1/ dans mon poste initial)

Excellente journée !