Proton VPN ne démarre plus

[fifidibosco]

Bonjour à tous

Cette après-midi proton vpn ne fonctionne plus. Ce matin tout était OK, cette après-midi, lorsque je clique sur l'icone proton vpn (la même que d'habitude..) rien ne se passe.
Je n'ai pas arrêté l'ordi entre-temps, je n'ai pas fait de mise à jour ni installé d'appli.

Marche/arrêt de l'ordi, rien de nouveau.

Quelqu'un a-t-il une idée sur ce problème avant que je me lance dans une dé-installation/ré-installation ?

Par avance merci,

Fifi

[prince2phor59]

Tu passes par l'extension d'un navigateur "protonVPN" pour Firefox, par exemple ?

[Chumi]

Bonsoir,

Si tu utilises l'application et non l'extension pour Firefox, essaie de la démarrer depuis le terminal et note les éventuels messages d'erreurs qui t'informeront sur l'origine du problème.

[fifidibosco]

Bonjour

et merci de votre aide.

J'ai essayé de démarrer proton vpn depuis le terminal sans résultat... il ne se passe rien.
J'ai craqué, jai tout désinstallé.

Après désinstallation il me reste quelques fichiers dans usr/share/doc, (dossiers du type python3-proton....) et dans ~/.mozilla/firefox (dossier du type https+++account.proton...)

est-ce que je dois les supprimer également ?

Fifi

[fifidibosco]

.
Après réinstallation ça fonctionne à nouveau mais j'aurais bien aimé savoir ce qui c'est passé...

Fifi

[Michlmde]

Bonjour,
juste pour dire que tu n'es pas tout seul, j'ai dû réinstaller Proton VPN il y a quelques mois.
De mémoire, l'installation est assez rapide.