[RÉSOLU] Plus de son après la veille

[Yann]

Bonjour,
Je viens d'acheter un portable Dell (voir ci joint le lien). Le son fonction plutôt bien au démarrage. De temps en temps, je n'ai qu'un haut-parleur. Mais après la veille, je n'ai plus de son et il faut rebooter l'ordi pour retrouver au moins un haut-parleur.
Mon ordi: http://www.dell.com/fr/p/inspiron-17-57 ... 767-laptop" onclick="window.open(this.href);return false;
OS: Mint 18, Cinnamon.
Est ce quelqu'un aurait une idée? Merci
ps: je n'ai ps beaucoup de connaissance en informatique

[david37]

J'avoue que j'y connais pas grand chose en haut parleurs.
A première vue, j'aurais (naïvement) pensé que ta carte son est désactivé lors de la mise en veille et qu'elle ne se réactive pas automatiquement après...

On pourrait vérifier ça en faisant:

Code : Tout sélectionner

lspci | grep Audio

avant et après la mise en veille pour voir

Sinon pour la description de ton pc, peut être pourrais tu faire une signature en suivant ce tuto Aide pour une signature utile qui serait plus facile à lire que d'aller consulter la page Dell

[Yann]

Merci pour ta réponse
Voici ce que j'obtiens que se soit avant ou après une veille
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Device 9d71 (rev 21)
Si je comprends bien elle est toujours active ???

[david37]

Apparemment, elle est toujours reconnue, à voir si elle est active...
Mais au moins ça donnera la référence de ta carte audio aux docs.

J'avoue que là ça me dépasse un peu

[Wig]

Ça m'a fait ça tout a l'heure. Essaie de brancher puis débrancher des écouteurs avec le prise jack.

[Yann]

J'ai essayé de mettre les écouteurs comme tu me l'as proposé Wig mais il faut mettre l'ordi en veille pour qu'il prenne en compte le changement. Et à la sortie de la veille c'est un peu la loterie. Je peux avoir 1ou 2 voix. Mais le plus souvent je n'ai plus rien. Je ne vois pas de logique.
J'ai essayé de faire la même chose avec la prise hdmi mais là il n'y avait jamais de son sur la télé.
Je me suis aperçu que lorsque je n'avais qu'un haut-parleur l'autre voix était dans le casque.
Ce pourrait il que l'ordi soit trop récent (je viens de l'acheter) et que la carte son ne soit pas encore bien prise en compte?

[mpat]

salut, essayes en mettant à jour le paquet. oem-audio-hda-daily-dkms


à installer avec Gdebi
https://code.launchpad.net/~ubuntu-audi ... .1_all.deb

[Wig]

J'ai essayé de mettre les écouteurs comme tu me l'as proposé Wig mais il faut mettre l'ordi en veille pour qu'il prenne en compte le changement. Et à la sortie de la veille c'est un peu la loterie. Je peux avoir 1ou 2 voix. Mais le plus souvent je n'ai plus rien. Je ne vois pas de logique.
J'ai essayé de faire la même chose avec la prise hdmi mais là il n'y avait jamais de son sur la télé.
Je me suis aperçu que lorsque je n'avais qu'un haut-parleur l'autre voix était dans le casque.
Ce pourrait il que l'ordi soit trop récent (je viens de l'acheter) et que la carte son ne soit pas encore bien prise en compte?

Désolé de ne pas avoir pu t'aider. Personnellement, j'ai pu régler ce problème comme ça.

Je vais faire des recherches de mon côté, je te tiendrais au courant si je trouve quelque chose.

[Yann]

salut, essayes en mettant à jour le paquet. oem-audio-hda-daily-dkms


à installer avec Gdebi
https://code.launchpad.net/~ubuntu-audi ... .1_all.deb

Salut mpat,
Le paquet était bien à jour mais à priori mal installé. Une fois la réinstallation faite plus de problème.
Quel bonheur d'avoir du son !!! Merci
Merci à david37 et Wig pour avoir fait avancer le Schmilblick
Yann

[débitant]

Si le sujet est résolu, merci d'éditer le premier message du sujet et mettre un petit , comme suit:

et un [résolu] à gauche dans le titre
voir tuto ici