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connexion très lente et intermittente
Posté : lun. 13 mars 2017 15:47
par jerem
Bonjour à tous,
Cela fait quelques jours que le problème est survenu et que j'essaie de la résoudre tout seul. Mais après avoir écumé tout le forum (il y a des problèmes presque similaire), je n'y arrive plus.
Malgré une connexion apparente (pas au top non plus, 80% à 2 mètres du modem), ma connexion est la plupart du temps très lente, parfois bonne (comme à l'heure où je vous écris) et sinon impossible. Elle "saute" pour des raisons que je n'explique pas.
Pour info, cela à toujours très bien fonctionné. Ma compagne s'en sort très bien avec son mac et internet fonctionne sans problème sur mon Iphone.
J'ai un dual boot avec windows 7 sur lequel cela fonctionne relativement (assez lent toutefois).
Voici les caractéristique de ma machine:
pc portable Samsung série 900X
Linux mint 17.2 cinnamon 64 bits
noyau: 3.16.0.38 - generic
carte wifi: Network controller: Intel Corporation Centrino Advanced-N 6235 (rev 24)
02:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 P
Est-ce que cela pourrait être le fait d'une mise à jour ?
Je vous remercie de votre aide.
Jerem
Re: connexion très lente et intermittente
Posté : lun. 13 mars 2017 16:03
par jerem
Je rajoute le résultat de la commande: inxi -Ni
Network: Card-1: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller driver: r8169
IF: eth0 state: down mac: XX:XX:XX:XX:XX:XX
Card-2: Intel Centrino Advanced-N 6235 driver: iwlwifi
IF: wlan0 state: up mac: XX:XX:XX:XX:XX:XX
WAN IP: X.XX.XXX.XXX IF: eth0 ip: N/A IF: wlan0 ip: XXX.XXX.X.X
Re: connexion très lente et intermittente
Posté : lun. 13 mars 2017 18:36
par david37
Salut jerem,
Alors juste dans un esprit de lisibilité, lorsque tu veux rapporter un résultat obtenu par le terminal, c'est préférable de faire un copier de celui-ci et le coller dans le message
entre les balises "code", c'est plus simple et plus facile à suivre
pour l'utilisation des balises
voir ici
Par rapport à la description de ta machine, elle serait mieux en signature (pas besoin de la répéter).
Tu peux suivre ce tuto:
Aide pour une signature utile
Enfin, pour ton problème de wifi, tu peux suivre ce tuto (
Conseil en cas de problèmes de wifi) qui te permettra de présenter au mieux ton matériel aux autres membres du forum.
Bon courage,
David
Re: connexion très lente et intermittente
Posté : mer. 15 mars 2017 08:21
par jerem
Merci David, je prend note de tes remarques et je vais jeter un oeil à tes liens.
Une petite remarque anodine peut être: ce matin gros gros problème de connexion et je branche par hasard mon ordi portable sur le secteur et là ! La connexion redevient soudainement ! Est-ce un hasard ou bien y a t-il un lien ?
Re: connexion très lente et intermittente
Posté : mer. 15 mars 2017 08:56
par jerem
Après les remarques de David, je m'essaie aux codes pour vous informer de mes caractéristiques réseaux:
Code : Tout sélectionner
Network: Card-1: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller driver: r8169
IF: eth0 state: down mac: XXXXXX
Card-2: Intel Centrino Advanced-N 6235 driver: iwlwifi
IF: wlan0 state: up mac: XXXXXX
Code : Tout sélectionner
[sudo] password for jerem:
*-network
description: Interface réseau sans fil
produit: Centrino Advanced-N 6235
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 0
information bus: pci@0000:01:00.0
nom logique: wlan0
version: 24
numéro de série: XXXXXX
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=3.16.0-38-generic firmware=18.168.6.1 ip=192.168.1.4 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11abgn
ressources: irq:49 mémoire:f0600000-f0601fff
*-network
description: Ethernet interface
produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
identifiant matériel: 0
information bus: pci@0000:02:00.0
nom logique: eth0
version: 06
numéro de série: XXXXXX
taille: 10Mbit/s
capacité: 1Gbit/s
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl8168e-3_0.0.4 03/27/12 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
ressources: irq:45 portE/S:2000(taille=256) mémoire:f0404000-f0404fff mémoire:f0400000-f0403fff
Mais aussi:
Code : Tout sélectionner
rfkill list
0: hci0: Bluetooth
Soft blocked: no
Hard blocked: no
1: phy0: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no
2: samsung-wlan: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no
3: samsung-bluetooth: Bluetooth
Soft blocked: no
Hard blocked: no
Merci David pour tes remarques, c'est vrai que c'est beaucoup plus clair comme cela. En tous cas, si ça peut aider un "médecin" Mint à diagnostiquer mon problème, j'en serais évidemment ravi.
Re: connexion très lente et intermittente
Posté : mer. 15 mars 2017 11:15
par jerem
C'est maintenant très flagrant: fonctionnant sur la batterie de l'ordi, j'ouvre une page, elle charge elle charge, encore et encore, et à ce moment là, dès que je branche l'ordi sur le secteur la page est chargée, retour de connexion !!
Vraiment je suis assez... désappointé. Quelqu'un aurait-il une suggestion ?
Re: connexion très lente et intermittente
Posté : mer. 15 mars 2017 16:56
par david37
Salut jerem,
Au vu de ce que tu nous dis, ça semble venir de ta batterie et non de la carte wifi.
Est-ce que ta batterie est ancienne ? bien chargée ? Est-ce que tu as mis en place des options d'économie d'énergie quand t'es sur batterie ?
Re: connexion très lente et intermittente
Posté : jeu. 16 mars 2017 10:24
par jerem
Bon, ça serait un moindre mal, mais il y aurait un lien entre la batterie et le fait que la connexion soit très instable et/ou très lente ?
Pour répondre à ta question, la batterie n'est pas spécialement vieille, elle a le même âge que l'ordinateur, soit 4 ans. Mais peut être est-ce déjà un peu vieux... Je respecte bien les cycles de charge, lorsqu'elle est pleine je débranche, etc. Classique quoi.
Pour ce qui est des options d'économie d'énergie lorsque je suis sur batterie, j'ai dû regarder ça une fois ou deux, m'en vais vérifier, mais ça m'épaterais que ce soit là le problème aux connexions difficiles puisque avant la semaine dernière tout marchait encore très bien.
S'il y a bien un lien entre batterie et connexion internet (que je découvre), je penche plutôt du côté d'une batterie défectueuse plutôt que sur les choix que j'aurais fais dans les options. Mais encore une fois, est-ce que tu serais au courant des éventuels effets de la batterie sur la connexion wifi ?
En tous cas, je te remercie David de te pencher sur mon cas.
Re: connexion très lente et intermittente
Posté : jeu. 16 mars 2017 11:01
par mpat
salut, regardes dans tes paramètres d’énergie si ton réseau ne se met pas en veille sur batterie.
Code : Tout sélectionner
gsettings list-recursively org.gnome.settings-daemon.plugins.power
Re: connexion très lente et intermittente
Posté : jeu. 16 mars 2017 11:21
par jerem
Salut Mpat, et merci pour ta contribution.
J'avoue que je ne sais pas bien lire le résultat de la commande, c'est pour quoi je le colle:
Code : Tout sélectionner
gsettings list-recursively org.gnome.settings-daemon.plugins.power
org.gnome.settings-daemon.plugins.power button-power 'interactive'
org.gnome.settings-daemon.plugins.power critical-battery-action 'suspend'
org.gnome.settings-daemon.plugins.power percentage-low 10
org.gnome.settings-daemon.plugins.power priority 0
org.gnome.settings-daemon.plugins.power lid-close-suspend-with-external-monitor false
org.gnome.settings-daemon.plugins.power idle-dim true
org.gnome.settings-daemon.plugins.power button-hibernate 'hibernate'
org.gnome.settings-daemon.plugins.power sleep-inactive-ac-type 'suspend'
org.gnome.settings-daemon.plugins.power button-sleep 'suspend'
org.gnome.settings-daemon.plugins.power button-suspend 'suspend'
org.gnome.settings-daemon.plugins.power sleep-inactive-battery-timeout 0
org.gnome.settings-daemon.plugins.power time-low 1200
org.gnome.settings-daemon.plugins.power lid-close-ac-action 'suspend'
org.gnome.settings-daemon.plugins.power notify-perhaps-recall true
org.gnome.settings-daemon.plugins.power percentage-critical 3
org.gnome.settings-daemon.plugins.power percentage-action 2
org.gnome.settings-daemon.plugins.power sleep-inactive-battery-type 'suspend'
org.gnome.settings-daemon.plugins.power time-action 120
org.gnome.settings-daemon.plugins.power lid-close-battery-action 'suspend'
org.gnome.settings-daemon.plugins.power idle-brightness 30
org.gnome.settings-daemon.plugins.power sleep-inactive-ac-timeout 0
org.gnome.settings-daemon.plugins.power time-critical 300
org.gnome.settings-daemon.plugins.power active true
org.gnome.settings-daemon.plugins.power use-time-for-policy true
Cependant, je viens de chercher un peu sur le net et il se peut effectivement qu'il y ait un rapport. Je ne vois pas pourquoi ça survient comme ça du jour au lendemain mais pourquoi pas (je viens de déménager, peut être une mise à jour qui perturbe, une saute d'humeur de mon ordi, que sais-je encore).
Cela dit, s'il est clair qu'une fois branché sur le secteur je n'ai pas de problème, sur batterie ce problème n'est pas systématique. Hier soir par exemple, j'ai pu naviguer tranquillement jusqu'à épuisement de la batterie alors qu'hier matin c'était tout bonnement impossible. C'est assez capricieux en fait.