Ports USB pas reconnus

Postez ici toutes vos demandes d’assistance générale concernant le fonctionnement de Linux Mint, qui n'entrent pas dans les autres rubriques.
JJACQUES_HAMON
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Ports USB pas reconnus

Message par JJACQUES_HAMON »

Bonjour,
J’ai installé LINUX MINT 22 sur mon HP EliteBook-840-G4 il y 4 jours à la place de Windows 10.
Étant novice en informatique, j’ai suivi le tuto « Linus Mint pour les nuls » et l’installation c’est très bien passé et a fonctionné correctement pendant une heure et après mon PC ne reconnaissait plus les ports USB et il était impossible de lire une clé (pour info, elles fonctionnent très bien sur mon PC de bureau qui est encore sus Windows 10). Cela provient-il des mises à jours de Linux Mint.
Que dois-je faire ?
Je devais passer mon ordi de bureau sur Linus mais j’attends que ce problème soit résolu.
Merci pour votre réponse.
HP-EliteBook-840-G4
Kernel: 6.14.0-29-generic arch: x86_64
Cinnamon v: 6.4.8
Linux Mint 22.2 Zara
dual core model: Intel Core i5-7300U bits: 64 type: MT MCP smt: enabled
Intel HD Graphics 620 vendor: Hewlett-Packard driver: i915 v: kernel arch: Gen-9.5
ports: active: eDP-1 empty: DP-1, DP-2, HDMI-A-1, HDMI-A-2 bus-ID: 00:02.0 chip-ID: 8086:5916
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thyam
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Re: Ports USB pas reconnus

Message par thyam »

Salut,
juste un tit truc, pourrais-tu te créer une signature, c'est plus facile pour les aidants :)
regarde là viewtopic.php?f=2&t=1514 ou là viewtopic.php?f=33&t=22098
merci ;)
pc principal : Hp pavilion dv6 - core i5 - 8go ram - DD 1 to - CG dual Intel HD graphics 3000 / Amd Radeon HD 7400m / OS : W$ 11
pc 2 : Dell e6420 - core i5 - 4go ram - DD 300 go - CG Intel HD graphics 3000 / OS : dual boot Linux Mint 22.2 XFCE - W$ 10
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arghlub
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Re: Ports USB pas reconnus

Message par arghlub »

Salut,

Donne le retour de la commande en terminal :

Code : Tout sélectionner

lsusb
Tour1 (custom) CPU Intel I7-7700K | CG Nvidia GTX 1080 | RAM 16Go | tripleBoot : LMint 22.3 | Debian 12 | MX Linux | XFCE
Tour2 (custom) CPU AMD Athlon 5200+ | CG Nvidia GTX 560 | RAM 6Go | FreeBSD XFCE
Portable1 MSI GF75 Thin 9SC | CPU Intel I7-9750H | CG Nvidia GTX 1650 | RAM 32Go | dualBoot : LMint 22.1 | MX Linux | XFCE
Portable2 MacBook Air A1466 | CPU Intel I5-5250U | CG Intel HD Graphics 6000 | RAM 8Go | dualBoot : macOS Sierra | MX Linux XFCE
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Re: Ports USB pas reconnus

Message par JJACQUES_HAMON »

Je viens de créer une signature avec le profil de mon ordi. Est-que cela te convient?
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Re: Ports USB pas reconnus

Message par arghlub »

re,
Je ne pense pas que cela vienne de la mise à jour 22.1 → 22.2.
Branche une clé USB ou un périphérique USB quel qu'il soit (par exemple une clé ou une imprimante) et donne le retour de la commande citée dans le message précédent.
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Portable1 MSI GF75 Thin 9SC | CPU Intel I7-9750H | CG Nvidia GTX 1650 | RAM 32Go | dualBoot : LMint 22.1 | MX Linux | XFCE
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Re: Ports USB pas reconnus

Message par arghlub »

merci pour ta signature 8-) ... plus tard on l'allégera, mais c'est nickel pour le moment.
Tu es donc avec l'environnement de bureau cinnamon (moi avec XFCE) mais ton souci ne provient pas de là.
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Re: Ports USB pas reconnus

Message par JJACQUES_HAMON »

arghlub a écrit : sam. 20 sept. 2025 15:16 Salut,

Donne le retour de la commande en terminal :

Code : Tout sélectionner

lsusb
Bonjour,
Je m'excuse, mais je ne comprends pas ce qu'il faut faire. Je suis novice en informatique.
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Re: Ports USB pas reconnus

Message par JJACQUES_HAMON »

arghlub a écrit : sam. 20 sept. 2025 16:44 re,
Je ne pense pas que cela vienne de la mise à jour 22.1 → 22.2.
Branche une clé USB ou un périphérique USB quel qu'il soit (par exemple une clé ou une imprimante) et donne le retour de la commande citée dans le message précédent.
JJH
Je viens de brancher une clé USB et il ne se passe rien, elle n'est pas reconnue dans le poste de travail. j'appuis sur la touche ENT mais toujours rien.
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Re: Ports USB pas reconnus

Message par arghlub »

Ouvre un terminal, le truc un peu obscur où l'on doit taper des lignes de commandes d'informatique.
Le terminal c'est un truc obscur pour les “débutants” mais ultra-puissant où l'on passe derrière l'interface graphique (avec la souris et les fenêtre toutes belles). Mais on “commence” à parler vraiment au système.

Bref pour ouvrir un terminal, tu devrais le retrouver dans ton menu ou en utilisant le raccourci clavier CTRL+ALT+T ... et tu saisis la commande «lsusb» (liste des usb) et tu nous donnes le retour.

Exemple sur un de mes pc :

Code : Tout sélectionner

arghlub@MSI-tour:~$ lsusb
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 2a7a:939f  CASUE USB KB
Bus 001 Device 003: ID 062a:5918 MosArt Semiconductor Corp. 2.4G Keyboard Mouse
Bus 001 Device 004: ID 0a12:0001 Cambridge Silicon Radio, Ltd Bluetooth Dongle (HCI mode)
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 002 Device 002: ID 0bc2:61b5 Seagate RSS LLC Maxtor HX-M201TCB [M3 Portable 2TB]
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
arghlub@MSI-tour:~$ 
;)
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Re: Ports USB pas reconnus

Message par JJACQUES_HAMON »

J'ai fait la manipe et voilà le résultat:

Code : Tout sélectionner

isis@isis-HP-EliteBook-840-G4:~$ lsusb
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 045e:0745 Microsoft Corp. Nano Transceiver v1.0 for Bluetooth
Bus 001 Device 004: ID 8087:0a2b Intel Corp. Bluetooth wireless interface
Bus 001 Device 005: ID 04f2:b595 Chicony Electronics Co., Ltd HP HD Camera
Bus 001 Device 006: ID 058f:9540 Alcor Micro Corp. AU9540 Smartcard Reader
Bus 001 Device 085: ID 05e3:0727 Genesys Logic, Inc. microSD Reader/Writer
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
isis@isis-HP-EliteBook-840-G4:~$ ^C
isis@isis-HP-EliteBook-840-G4:~$
Modifié en dernier par alain le sam. 20 sept. 2025 21:31, modifié 1 fois.
Raison : supression de la citation complète du post précédent qui n'apporte rien de plus au sujet et allourdi le post. Et mise en place des balises code
HP-EliteBook-840-G4
Kernel: 6.14.0-29-generic arch: x86_64
Cinnamon v: 6.4.8
Linux Mint 22.2 Zara
dual core model: Intel Core i5-7300U bits: 64 type: MT MCP smt: enabled
Intel HD Graphics 620 vendor: Hewlett-Packard driver: i915 v: kernel arch: Gen-9.5
ports: active: eDP-1 empty: DP-1, DP-2, HDMI-A-1, HDMI-A-2 bus-ID: 00:02.0 chip-ID: 8086:5916
class-ID: 0300
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